Возврат неисправного б/у автомобиля - проблемы с запуском, дефекты кузова и двигателя
Вопрос №18163044
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.01.2021, 23:06
опубликован 24.01.2021, 23:06
Возврат б/у неисправного автомобиля
16.01.21 я приобрёл автомобиль Ford Mondeo б/у в автоцентре, где был заключён договор купли - продажи. Когда купил и поехал уже, обнаружил неполадки в автомобиле, характерный стук (ступица), стуки защиты бампера в правой стороне, я доехал до дома, не зная, что это ступица, в выходные салон не работал, 18 числа решил запустить машину, она не запустилась, 19 числа на эвакуаторе за свой счёт привёз в салон, за свой счёт купил свечи, при мне свечи вкрутили и спец. Оборудованием (бустером) помогли запустить двигатель (когда машина согрелась), меня уверяли, что автомобиль в отличном состоянии, подключили компьютер, на нем было очень много ошибок, сослались на то, что аккумулятор сдохший и удалили все ошибки, отправили домой. 21.01 мне нужно было ехать на встречу, машина опять не запустилась, 2 часа по телефону разговаривал с автосалоном, на что никакого выхода из ситуации предложено мне не было, впоследствии салон просто не брал трубки, 22 числа решил волоком утащить машину в сервис и проверить автомобиль, далее мне диагностировали: что машина учавствовала в ДТП, справа по кузову была замена дверей, крыльев, радиаторы с двух сторон висят на проволоке (кустарного происхождения), по коробке ошибка, по двигателю не понятно, либо турбина либо впускной коллектор, либо 2 и 3 цилиндр, при этом мастер сервиса сказал, что ремонт автомобиля выйдет в круглую сумму. Далее мастер заказал мне эвакуатор за мой счёт в автосалон, на ресепшене я написал заявление о возврате денежных средств, мне сказали, чтобы я приехал в понедельник разговаривать с руководителем отдела продаж.
Менеджер по продажам 16.01 (в день покупки) предоставил тех карту по приёму автомобиля в сентябре 2020 года, где были озвучены проблемы: шум ступичного подшипника, протечка прокладки клапанной крышки, шум роликов натяжного механизма и уверяли, что это все исправлено на словах, тест драйва не было, и пока я не поехал домой, только тогда понял, что это все не было исправлено, мне показали сведения автотеки, что дтп не было, но при осмотре мастером сервиса был сделан вывод о том, что машина учавствовала в дтп.
Следует вопрос: как с ними разговаривать, на что ссылаться и как вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Разговаривать с ними не надо.
Нужно направить мотивированную претензию и параллельно иск в суд.
Дело очень перспективное!
24.01.2021, 23:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый вечер! Досудебную претензию писать необходимо и расторгать договор купли-продажи, затем с иском в суд.
Можно также написать заявление о мошенничестве в обэп района по месту нахождения автосалона.
24.01.2021, 23:13
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 296
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с автомобилем после покупки - как вернуть или обменять авто и получить возмещение за ремонт?
Обман при покупке автомобиля - можно ли расторгнуть договор купли-продажи через суд?
Что делать, если покупатель требует возврат денег после 18 дней продажи автомобиля из-за проблем с двигателем?
Проблемы с двигателем автомобиля - первый сервис сорвал ремонт, теперь счет за починку возрос до 40 тысяч рублей
Могу ли я расторгнуть договор купли - продажи автомобиля и вернуть ее продавцу?
Купленная в отличном состоянии Тойотта-королла оказалась сломанной - покупатель хочет вернуть автомобиль
Как подтвердить отсутствие дохода при сдаче автомобиля в трейд-ин и составить соответствующую декларацию?
Возможность возврата денег и расторжение договора купли-продажи при покупке подержанного автомобиля с дефектом
Проблемы с новым автомобилем - имеем ли мы право на возврат денег и моральное возмещение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут