Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 24.01.2021, 23:06

Возврат неисправного б/у автомобиля - проблемы с запуском, дефекты кузова и двигателя

Вопрос №18163044 из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.01.2021, 23:06
Возврат б/у неисправного автомобиля 16.01.21 я приобрёл автомобиль Ford Mondeo б/у в автоцентре, где был заключён договор купли - продажи. Когда купил и поехал уже, обнаружил неполадки в автомобиле, характерный стук (ступица), стуки защиты бампера в правой стороне, я доехал до дома, не зная, что это ступица, в выходные салон не работал, 18 числа решил запустить машину, она не запустилась, 19 числа на эвакуаторе за свой счёт привёз в салон, за свой счёт купил свечи, при мне свечи вкрутили и спец. Оборудованием (бустером) помогли запустить двигатель (когда машина согрелась), меня уверяли, что автомобиль в отличном состоянии, подключили компьютер, на нем было очень много ошибок, сослались на то, что аккумулятор сдохший и удалили все ошибки, отправили домой. 21.01 мне нужно было ехать на встречу, машина опять не запустилась, 2 часа по телефону разговаривал с автосалоном, на что никакого выхода из ситуации предложено мне не было, впоследствии салон просто не брал трубки, 22 числа решил волоком утащить машину в сервис и проверить автомобиль, далее мне диагностировали: что машина учавствовала в ДТП, справа по кузову была замена дверей, крыльев, радиаторы с двух сторон висят на проволоке (кустарного происхождения), по коробке ошибка, по двигателю не понятно, либо турбина либо впускной коллектор, либо 2 и 3 цилиндр, при этом мастер сервиса сказал, что ремонт автомобиля выйдет в круглую сумму. Далее мастер заказал мне эвакуатор за мой счёт в автосалон, на ресепшене я написал заявление о возврате денежных средств, мне сказали, чтобы я приехал в понедельник разговаривать с руководителем отдела продаж. Менеджер по продажам 16.01 (в день покупки) предоставил тех карту по приёму автомобиля в сентябре 2020 года, где были озвучены проблемы: шум ступичного подшипника, протечка прокладки клапанной крышки, шум роликов натяжного механизма и уверяли, что это все исправлено на словах, тест драйва не было, и пока я не поехал домой, только тогда понял, что это все не было исправлено, мне показали сведения автотеки, что дтп не было, но при осмотре мастером сервиса был сделан вывод о том, что машина учавствовала в дтп. Следует вопрос: как с ними разговаривать, на что ссылаться и как вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Разговаривать с ними не надо.

Нужно направить мотивированную претензию и параллельно иск в суд.

Дело очень перспективное!

24.01.2021, 23:10
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Добрый вечер! Досудебную претензию писать необходимо и расторгать договор купли-продажи, затем с иском в суд.

Можно также написать заявление о мошенничестве в обэп района по месту нахождения автосалона.

24.01.2021, 23:13
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 76 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 147 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 582 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 211 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 579 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 272 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 70 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 484 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 031 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 589 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 967 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 682 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 439 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 586 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 130 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 306 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских