Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 26.01.2021, 12:19

Заказал эхолот пришла шапка.

Вопрос №18167418 из г. Москва
опубликован 26.01.2021, 12:19
Заказал эхолот пришла шапка.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Это мошенники. Кроме обращения в полицию вам никто не поможет.

26.01.2021, 12:23
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Добрый день! Если Вы заказали товар в интернет-магазине, то Вы вправе отказаться от товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст. 26.1 Закон «О защите прав потребителей»).

26.01.2021, 12:22

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут