Могу ли вернуть выпрямитель для волос без регулировки температуры, купленный без консультации специалиста?
Вопрос №18173663
из г. Улан-Удэ
опубликован 28.01.2021, 05:34
опубликован 28.01.2021, 05:34
Я купила выпрямитель для волос без регулировки температуры без консультации специалиста, так как в магазине на тот момент не было. Могу ли я вернуть товар сославшись на эту причину?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, выпрямитель для волос относится к технически сложным товарам, вернуть качественный товар нельзя, но есть исключение - не предоставление потребителю полной информации о товаре, ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Информация потребителю включает не консультацию продавца, а информация, с которой потребитель самостоятельно может ознакомиться до покупки, таким образом, если информация присутствовала, но вы с ней не ознакомились, вернуть товар в магазин, сославшись на то, что продавец не проконсультировал, нельзя. Но тем не менее Вы можете обратиться к руководству магазина с соответствующей просьбой, разъяснив ситуацию. Если магазин не желает терять покупателей, я думаю, магазин согласится на обмен.
С уважением, Макарова Анастасия.
28.01.2021, 05:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.8
2 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 764
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с пластинами выпрямителя - что делать, если магазин отказывается обменять товар
Недавно купила выпрямитель для волос в магазине. Теперь хочу вернуть. Можете объяснить ПОДРОБНО как это сделать?
Как вернуть выпрямитель для волос в магазин - условия и требования
Возможно ли вернуть и получить деньги за некачественный выпрямитель для волос?
Вчера купила выпрямитель для волос, пластины плохо держат волосы и вообще не выпрямляют их. Могу ли я вернуть за него деньги?
Магазинная ошибка - Как обменять выпрямитель для волос без терморегулятора?
Права потребителя - Что делать, если купленный выпрямитель для волос вышел из строя?
Проблема с новым выпрямителем для волос - возможность возврата или обмена?
Могу ли я вернуть товар (выпрямитель для волос) надлежащего качества, который не был в употреблении, продавцу без коробки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут