Могу ли вернуть выпрямитель для волос без регулировки температуры, купленный без консультации специалиста?
Вопрос №18173663
из г. Улан-Удэ
опубликован 28.01.2021, 05:34
опубликован 28.01.2021, 05:34
Я купила выпрямитель для волос без регулировки температуры без консультации специалиста, так как в магазине на тот момент не было. Могу ли я вернуть товар сославшись на эту причину?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, выпрямитель для волос относится к технически сложным товарам, вернуть качественный товар нельзя, но есть исключение - не предоставление потребителю полной информации о товаре, ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Информация потребителю включает не консультацию продавца, а информация, с которой потребитель самостоятельно может ознакомиться до покупки, таким образом, если информация присутствовала, но вы с ней не ознакомились, вернуть товар в магазин, сославшись на то, что продавец не проконсультировал, нельзя. Но тем не менее Вы можете обратиться к руководству магазина с соответствующей просьбой, разъяснив ситуацию. Если магазин не желает терять покупателей, я думаю, магазин согласится на обмен.
С уважением, Макарова Анастасия.
28.01.2021, 05:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с пластинами выпрямителя - что делать, если магазин отказывается обменять товар
Недавно купила выпрямитель для волос в магазине. Теперь хочу вернуть. Можете объяснить ПОДРОБНО как это сделать?
Как вернуть выпрямитель для волос в магазин - условия и требования
Возможно ли вернуть и получить деньги за некачественный выпрямитель для волос?
Вчера купила выпрямитель для волос, пластины плохо держат волосы и вообще не выпрямляют их. Могу ли я вернуть за него деньги?
Магазинная ошибка - Как обменять выпрямитель для волос без терморегулятора?
Права потребителя - Что делать, если купленный выпрямитель для волос вышел из строя?
Проблема с новым выпрямителем для волос - возможность возврата или обмена?
Могу ли я вернуть товар (выпрямитель для волос) надлежащего качества, который не был в употреблении, продавцу без коробки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут