Проблемы с гарантией - Как заменить холодильник на новый второй раз за 3 месяца?

Вопрос №1818215 из г. Новосибирск
опубликован 12.07.2012, 10:14

Холодильник на гарантии 5 лет. В ремонте второй раз за три месяца. (18 мая увезли во второй ремонт-сегодня 12 июля!). В рембыттехнике ждут холодильный шкаф с завода изготовителя. Как поменять данный холодильник на новый другой марки в этом магазине?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

ЗАО "Международная Компания "Эксперт"

Юридическая фирма Москва

5.0 3 отзыва

Здравствуйте!

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований также вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Напишите своё требование письменно и подайте в двух экземплярах на одном из которых магазин должен поставить отметку о получении Вашей претензии.

12.07.2012, 10:22

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 7 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 464 Поиск Регистрация