Незаконное активирование кредитной карты сбербанком без ведома клиента.
Вопрос №1820252
из г. Москва
опубликован 13.07.2012, 11:40
опубликован 13.07.2012, 11:40
Сбербанк активировал мою кредитную карту через мобильный банк. Я снимала деньги со своей социальной карты для пополнения счета на мобильный телефон, делала это неоднократно, набрав, как обычно, № 900. А на следующий день приходит sms с уведомлением, что с меня сняли деньги за обслуживание кредитной карты.Написала претензию, в течение трёх недель обещали рассмотреть и ознакомить с результатом. Не дождавшись ответа, я обратилась к ним снова. Руководитель этого филиала Котикова Лариса Алексеевна не нашла моего заявления и претензии. Заявила, что она не знает, что со мной делать. В итоге я написала еще одну претензию, которую Котикова Л.А. должна была отправить в Самару в головной офис,. Но прошло уже 2 недели, но ответа нет. Я обращалась в прокуратуру, они переслали мое заявление участковому, но участковый даже не ходил в сбербанк. Да и положительного ответа я и не жду от него. Что мне делать? Помогите пожалуйста.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.6
4 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
287
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9
7 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Керчь
Толкачёва С.С.
5
137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.7
10 668
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вирус на телефоне - потеря денег с пенсионной карты и задержка при рассмотрении претензии и заявления
Проблема с отправленными деньгами с карты на карту - Запрос претензии в Сбербанк и отсутствие достоверного ответа.
Неправомерное списание денег с кредитной карты - мой опыт с Сбербанком
Проблемы с банковской картой в Сбербанке - не выданы деньги, невозможно закрыть счет. Куда обратиться?
Сбербанк выдал мне незапрошенную кредитную карту и перевел деньги без моего согласия - что делать?
Мошенники списали 50000 рублей с моей кредитной карты в Сбербанке - Как вернуть деньги?
Проблемы с снятием денег с кредитной карты Сбербанка - как вернуть украденные средства?
Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?
Сняли деньги с моей зарплатной карты Сбербанка через мобильный банк - обратился с претензией, но банк отказался возмещать ущерб.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут