Незаконное активирование кредитной карты сбербанком без ведома клиента.
Вопрос №1820252
из г. Москва
опубликован 13.07.2012, 11:40
опубликован 13.07.2012, 11:40
Сбербанк активировал мою кредитную карту через мобильный банк. Я снимала деньги со своей социальной карты для пополнения счета на мобильный телефон, делала это неоднократно, набрав, как обычно, № 900. А на следующий день приходит sms с уведомлением, что с меня сняли деньги за обслуживание кредитной карты.Написала претензию, в течение трёх недель обещали рассмотреть и ознакомить с результатом. Не дождавшись ответа, я обратилась к ним снова. Руководитель этого филиала Котикова Лариса Алексеевна не нашла моего заявления и претензии. Заявила, что она не знает, что со мной делать. В итоге я написала еще одну претензию, которую Котикова Л.А. должна была отправить в Самару в головной офис,. Но прошло уже 2 недели, но ответа нет. Я обращалась в прокуратуру, они переслали мое заявление участковому, но участковый даже не ходил в сбербанк. Да и положительного ответа я и не жду от него. Что мне делать? Помогите пожалуйста.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Вирус на телефоне - потеря денег с пенсионной карты и задержка при рассмотрении претензии и заявления
Проблема с отправленными деньгами с карты на карту - Запрос претензии в Сбербанк и отсутствие достоверного ответа.
Неправомерное списание денег с кредитной карты - мой опыт с Сбербанком
Проблемы с банковской картой в Сбербанке - не выданы деньги, невозможно закрыть счет. Куда обратиться?
Сбербанк выдал мне незапрошенную кредитную карту и перевел деньги без моего согласия - что делать?
Мошенники списали 50000 рублей с моей кредитной карты в Сбербанке - Как вернуть деньги?
Проблемы с снятием денег с кредитной карты Сбербанка - как вернуть украденные средства?
Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?
Сняли деньги с моей зарплатной карты Сбербанка через мобильный банк - обратился с претензией, но банк отказался возмещать ущерб.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут