Если на сайте оплатила три дня подписки, а через три они сняли за месяц, якобы автопродление е, я могу вернуть деньги?
опубликован 12.02.2021, 08:47
Вот что написали мне на сайте"Пожалуйста, обратите внимание, что ранее, по согласованию с финансовым отделом, вам была предложена возможность замены вашего тарифа, с возвратом разницы средств. Данное предложение было сделано специально для вас в порядке исключения, так как возврат средств согласно Правилам оплаты и Лицензионному соглашению-что есть открытой офертой не производиться.
Хотим заметить что вы дали свое согласие на данное компромиссное решение, в связи с чем мы со своей стороны моментально провели разморозку средств.
Это законно? Они врут? Или нет?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Здравствуйте, да вы можете отказаться от услуги, напишите для этого администрации сайта.
Напишите претензию администрации сайта, нет, тогда жалобу в Роспотребнадзор и в суд.
А если они пишут, что у вас было прописано что тридня платите, а потом автоматическое продление подписки, мы не вернём вам деньги, что делать?
Вот что написали мне на сайте"Пожалуйста, обратите внимание, что ранее, по согласованию с финансовым отделом, вам была предложена возможность замены вашего тарифа, с возвратом разницы средств. Данное предложение было сделано специально для вас в порядке исключения, так как возврат средств согласно Правилам оплаты и Лицензионному соглашению-что есть открытой офертой не производиться.
Хотим заметить что вы дали свое согласие на данное компромиссное решение, в связи с чем мы со своей стороны моментально провели разморозку средств.
Это законно? Они врут? Или нет?
Они пишу что со мной в течении 24 часов свяжется финансовые отделы по электронной почте. Чтобы обговорить возврат. Они тянут время? Или почему сразу не делают возврат?
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после списания с карты на сайте знакомств, если аккаунт был удален, но подписка не была отключена?
Неосведомленное автопродление подписки - правомерно ли и как вернуть деньги?
Как вернуть деньги после неожиданного автоматического продления подписки на сайте
Как вернуть деньги за случайно оформленную подписку на сайте знакомств?
Как вернуть деньги за неподходящую подписку на сайте знакомств Navsegda
Если я забыла отключить автопродление подписки, могу я её отключить и вернуть деньги?
Что произойдет, если не оплачивать пробную премиум-подписку на сайте знакомств?
Что делать, если с меня два раза сняли деньги?
Могу ли я вернуть деньги за автопродление премиум аккаунта на сайте знакомств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут