Как вернуть товар, если продавец отказывается возвратить деньги в соответствии с гарантийным талоном?
Вопрос №18227710
из г. Оренбург
опубликован 14.02.2021, 14:22
опубликован 14.02.2021, 14:22
Написал претензию о возврате товара потому что понял что он не подходит. На товар установлен гарантийный срок и заполнен гарантийный талон. Продавец в возврате денег отказал сославшись на 25 ст Закона ЗПП что может только заменить на другой, но этот и другой мне не нужен. Могу я вернуть товар?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это сложный технический товар?
14.02.2021, 14:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Такие товары возврату подлежат только при наличие дефекта.
14.02.2021, 14:32
Через сколько дней после покупки Вы предъявили требование о возврате денег? Если срок не пропущен то он не имел права отказать, а если отказал письменно то нужно предъявлять иск в суд на возврат денег + неустойка.
14.02.2021, 14:32
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправильно заполненный гарантийный талон - могут ли действовать гарантии при внесении исправлений?
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Отсутствие гарантийного талона на бытовую радиоэлектронную аппаратуру - право на возврат товара?
Возможность возврата бракованного товара поставщику после его возвращения от покупателя в магазин
Отказ в возврате денег за электронасос - правомерное решение или нарушение прав потребителя?
Отказ в возврате денег за мультиварку из-за незаполненного гарантийного талона - как быть?
Возможен ли возврат товара, если гарантийный талон не заполнен и товар не понравился?
Сроки возврата стоимости и замены товара при обнаружении недостатков - что нужно знать покупателю?
Ответьте, пожалуйста, могу ли я вернуть товар продавцу на законном основании.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут