Конфликт в магазине Фамилия - подмена вещи, отказ восстановить чек, давление охранника и потеря денег

Вопрос №18228130 из г. Москва
опубликован 14.02.2021, 18:00

Пришла сдать детскую вещь в магазин Фамилия. При этом чека не было, попросила восстановить чек. В итоге пришла управляющая с бумагой формата А 4 в руках сказала, что это чек и в нем указан другой цвет вещи и эта вещь не та и все бирки перешиты. Стоимость вещи 510 руб. Вызвала охранника. На меня началось давление, что сейчас вызовут полицию, но никаких доказательства подмены не предоставили, говорили только, что будут запрашивать видеозапись. Охранник отобрал у меня телефон, вытряхнул все содержимое сумки. Стал намекать, что можно договориться не вызывать полицию, если дам 3000 руб. Практически сам достал из моей сумки 2750, так как больше не было и положил их себе в карман. Заставил подписать какую-то бумагу. Отдал мне телефон. Я только на след. День осмыслила эту ситуацию. Позвонила в магазин, попробовала пообщаться с управляющей, чтобы та мне объяснила, в чем мой ущерб для магазина. Она ответила, что вообще не знает, что произошло между мной и охранником. А ведь она управляющая магазина. Вопрос - есть ли моя вина и правы ли сотрудники магазина в своих действиях. Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорычев Марат Владимирович

Адвокат Казань, стаж 9 лет

4.5 547 отзывов

Конечно, вы правы. И никому вы ничего не должны. Только как доказать, что вы кому-то деньги передали. Документов и свидетелей нет ведь.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Конфликт в магазине Фамилия - подмена вещи, отказ восстановить чек, давление охранника и потеря денег

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы