Задано вопросов 5, из них VIP - 1
Уссурийск, 15.02.2021, 14:58

Как получить компенсацию за отсутствие витражного остекления в купленной студии в новостройке?

Вопрос №18230719 из г. Владивосток
опубликован 15.02.2021, 14:58
Что можно сделать в данном случае? Родственники покупают студию в новострое в рассрочку, перечисляя деньги на эскроу-счет. Остался последний взнос. И на днях выяснили, что не будет витражного остекления. В договоре это не прописано, перед оформлением сделки менеджер заверила, что квартира будет с витражным остеклением (переписка в WA с менеджером сохранилась, но только менеджер уже не работает в компании). Можно хотя бы скидку какую-нибудь получить в качестве компенсации?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Татьяна, здравствуйте!

Отзывы покупателей очень многого стоят для таких крупных компаний, поэтому, я считаю, что компании проще предоставить вам скидку, чем потерять клиентов из-за отрицательного отзыва об их работе и введении клиентов в заблуждение.

Уважающая себя компания не будет вам отказывать в предоставлении скидки, чтобы не испортить себе репутацию на рынке, где полно конкурентов.

Поэтому, я рекомендую вам направить ПИСЬМЕННОЕ обращение с просьбой (не требованием) предоставить скидку в связи с отсутствием витражного остекления.

Пропишите в претензии, что уволившийся менеджер вам обещал именно такие условия, приложите копию переписки из WA.

Полагаю, что шансы есть, просите заключить дополнительное соглашение к договору об уменьшении стоимости (ст. 450 ГК РФ).

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Учитывая то, что в договоре отсутствует пункт о витражном остеклении, отказать конечно могут, в суд обращаться нет смысла.

Но и терять шанс на скидку я считаю не стоит, пишите обращение.

Всех благ Вам!

15.02.2021, 15:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 39 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

В данном случае следует решать путём переговоров с руководством компании застройщика. Вполне возможно и скидку выбить...

15.02.2021, 14:58

Здравствуйте, Татьяна!

Можно получить скидку. Но только на основании допсоглашения (ст. 450 ГК РФ).

Без него-не заставить.

Т.к. надо было изначально в договоре все прописывать.

Если все на словах, то вы просто не докажете, что Вам должны были это сделать.

А сделка на завершающем этапе.

15.02.2021, 15:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, да не факт что скидку можете получить, не исключено что витражное остекление и не было предусмотрено в квартире студии, а его выдумал менеджер, чтобы быстрее реализовать квартиру. Нужно смотреть документы от продавца по квартире, там и узнаете было предусмотрено витражное остекление или нет. При регистрации квартиры и выяснится этот вопрос, так как согласно нормам Гражданского права (ст. 551 ГК РФ), любая процедура по смене собственности на недвижимое имущество подлежит регистрации.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

15.02.2021, 15:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Увы. Важно, что прописано в договоре.

Если в договоре нет витражного остекления, значит его установку вы не оговаривали.

Что на словах вам сказали, не важно.

Вопросы скидки вам следует обговаривать с продавцом квартиры.

Вы вправе расторгнуть договор, если он вас не устраивает, ст.450 ГК РФ.

Всего доброго решить вам ваш вопрос!

15.02.2021, 15:12
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Чтобы потребовать скидку по причине отсутствия витражного остекления, нужно ссылаться на договор. Однако у Вас в договоре на установка витражного остекления не указана, поэтому со стороны застройщика нарушения нет. Договаривайтесь с застройщиком, заключайте доп. соглашение. Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

15.02.2021, 15:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Добрый день!

К сожалению в вашей ситуации, имеет большое значение условия договора.

Если в ваших договорных условиях нет витражного остекления, значит его установку вы не оговаривали (тк надо закреплять все письменно).

Данные договора должны иметь письменную форму, согласно ГК РФ Статья 160.

Касаемо скидок-в данной ситуации вам необходимо так же обсуждать с продавцом данной квартиры, если достигнете договоренности то можно заключить дополнительное соглашение к договору

Так же вв имеете полное право расторгнуть указанный вами договор, в слусае если какие либо из его условий вас не устраивают, так основания изменения и расторжения договора закреплены ст.450 ГК РФ.

15.02.2021, 15:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут