Задано вопросов 5, из них VIP - 1
Уссурийск, 15.02.2021, 14:58

Как получить компенсацию за отсутствие витражного остекления в купленной студии в новостройке?

Вопрос №18230719 из г. Владивосток
опубликован 15.02.2021, 14:58
Что можно сделать в данном случае? Родственники покупают студию в новострое в рассрочку, перечисляя деньги на эскроу-счет. Остался последний взнос. И на днях выяснили, что не будет витражного остекления. В договоре это не прописано, перед оформлением сделки менеджер заверила, что квартира будет с витражным остеклением (переписка в WA с менеджером сохранилась, но только менеджер уже не работает в компании). Можно хотя бы скидку какую-нибудь получить в качестве компенсации?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Татьяна, здравствуйте!

Отзывы покупателей очень многого стоят для таких крупных компаний, поэтому, я считаю, что компании проще предоставить вам скидку, чем потерять клиентов из-за отрицательного отзыва об их работе и введении клиентов в заблуждение.

Уважающая себя компания не будет вам отказывать в предоставлении скидки, чтобы не испортить себе репутацию на рынке, где полно конкурентов.

Поэтому, я рекомендую вам направить ПИСЬМЕННОЕ обращение с просьбой (не требованием) предоставить скидку в связи с отсутствием витражного остекления.

Пропишите в претензии, что уволившийся менеджер вам обещал именно такие условия, приложите копию переписки из WA.

Полагаю, что шансы есть, просите заключить дополнительное соглашение к договору об уменьшении стоимости (ст. 450 ГК РФ).

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Учитывая то, что в договоре отсутствует пункт о витражном остеклении, отказать конечно могут, в суд обращаться нет смысла.

Но и терять шанс на скидку я считаю не стоит, пишите обращение.

Всех благ Вам!

15.02.2021, 15:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 39 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

В данном случае следует решать путём переговоров с руководством компании застройщика. Вполне возможно и скидку выбить...

15.02.2021, 14:58

Здравствуйте, Татьяна!

Можно получить скидку. Но только на основании допсоглашения (ст. 450 ГК РФ).

Без него-не заставить.

Т.к. надо было изначально в договоре все прописывать.

Если все на словах, то вы просто не докажете, что Вам должны были это сделать.

А сделка на завершающем этапе.

15.02.2021, 15:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, да не факт что скидку можете получить, не исключено что витражное остекление и не было предусмотрено в квартире студии, а его выдумал менеджер, чтобы быстрее реализовать квартиру. Нужно смотреть документы от продавца по квартире, там и узнаете было предусмотрено витражное остекление или нет. При регистрации квартиры и выяснится этот вопрос, так как согласно нормам Гражданского права (ст. 551 ГК РФ), любая процедура по смене собственности на недвижимое имущество подлежит регистрации.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

15.02.2021, 15:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Увы. Важно, что прописано в договоре.

Если в договоре нет витражного остекления, значит его установку вы не оговаривали.

Что на словах вам сказали, не важно.

Вопросы скидки вам следует обговаривать с продавцом квартиры.

Вы вправе расторгнуть договор, если он вас не устраивает, ст.450 ГК РФ.

Всего доброго решить вам ваш вопрос!

15.02.2021, 15:12
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Чтобы потребовать скидку по причине отсутствия витражного остекления, нужно ссылаться на договор. Однако у Вас в договоре на установка витражного остекления не указана, поэтому со стороны застройщика нарушения нет. Договаривайтесь с застройщиком, заключайте доп. соглашение. Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

15.02.2021, 15:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Добрый день!

К сожалению в вашей ситуации, имеет большое значение условия договора.

Если в ваших договорных условиях нет витражного остекления, значит его установку вы не оговаривали (тк надо закреплять все письменно).

Данные договора должны иметь письменную форму, согласно ГК РФ Статья 160.

Касаемо скидок-в данной ситуации вам необходимо так же обсуждать с продавцом данной квартиры, если достигнете договоренности то можно заключить дополнительное соглашение к договору

Так же вв имеете полное право расторгнуть указанный вами договор, в слусае если какие либо из его условий вас не устраивают, так основания изменения и расторжения договора закреплены ст.450 ГК РФ.

15.02.2021, 15:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Похожие темы:
Оформление сделки

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 149 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 468 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 305 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 288 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 055 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 597 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 849 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 216 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 600 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 464 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 663 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 74 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 593 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8 10 090 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.6 521 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 815 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 306 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 818 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 45 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 952 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских