Сотовый оператор требует оплаты за неиспользованный интернет - правомерно ли это?
Вопрос №18233953
из г. Нижний Новгород
опубликован 16.02.2021, 13:46
опубликован 16.02.2021, 13:46
Наша организация заключила договор на оказание услуг доступа в интернет в апреле 2020 г. Из-за ограничений договор заключался дистанционно. Пользовались интернетом 3 месяца. Со слов сотрудника технической поддержки, оплата только за месяцы пользования. Пользоваться интернетом "в долг" по условиям тарифа невозможно, услуги оказывались только при положительном балансе. В настоящий момент сотовый оператор угрожает судом и требует оплаты за все месяцы, даже когда ничем не пользовались. Несмотря на наши обращения в техподдержку, доступ в личный кабинет нам не был предоставлен, как и ни одного документа на оказание услуг. О задолженности узнали только сейчас. Насколько правомерно такое поведение контрагента?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Гражданскому кодексу РФ вы должна и обязаны платить только за те услуги которые были вам оказаны. Если в какой то промежуток времени эти услуги не были оказаны, то вы не обязаны их оплачивать. Пишите претензию, если не добьетесь решения вопроса мирным путем идите в суд.
16.02.2021, 14:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 35 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.9
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Провайдер отключил услугу доступа в интернет из-за задолженности за телефон - нужно ли платить за услугу
Региональный оператор по ТКО выставил счет на неоказанную услугу и угрожает судом - что делать?
Особенности выполнения договора об абонентской оплате адвокатских услуг при отсутствии контакта с адвокатом
В договоре прописано что при расторжении договора средства не возвращаются.
Справедливо ли это, ведь интернетом я не пользовался и не мог им пользоваться?
Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Оператор сотовой связи списал абонентскую плату в минус, несмотря на отсутствие использования услуг
И возможно ли не оплачивать услугу, которой не пользовались?
Задолженность за услуги связи после отказа от Ростелеком - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут