Сотовый оператор требует оплаты за неиспользованный интернет - правомерно ли это?
Вопрос №18233953
из г. Нижний Новгород
опубликован 16.02.2021, 13:46
опубликован 16.02.2021, 13:46
Наша организация заключила договор на оказание услуг доступа в интернет в апреле 2020 г. Из-за ограничений договор заключался дистанционно. Пользовались интернетом 3 месяца. Со слов сотрудника технической поддержки, оплата только за месяцы пользования. Пользоваться интернетом "в долг" по условиям тарифа невозможно, услуги оказывались только при положительном балансе. В настоящий момент сотовый оператор угрожает судом и требует оплаты за все месяцы, даже когда ничем не пользовались. Несмотря на наши обращения в техподдержку, доступ в личный кабинет нам не был предоставлен, как и ни одного документа на оказание услуг. О задолженности узнали только сейчас. Насколько правомерно такое поведение контрагента?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Гражданскому кодексу РФ вы должна и обязаны платить только за те услуги которые были вам оказаны. Если в какой то промежуток времени эти услуги не были оказаны, то вы не обязаны их оплачивать. Пишите претензию, если не добьетесь решения вопроса мирным путем идите в суд.
16.02.2021, 14:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 35 минут
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 481
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 135
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 652
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Провайдер отключил услугу доступа в интернет из-за задолженности за телефон - нужно ли платить за услугу
Региональный оператор по ТКО выставил счет на неоказанную услугу и угрожает судом - что делать?
Особенности выполнения договора об абонентской оплате адвокатских услуг при отсутствии контакта с адвокатом
В договоре прописано что при расторжении договора средства не возвращаются.
Справедливо ли это, ведь интернетом я не пользовался и не мог им пользоваться?
Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Оператор сотовой связи списал абонентскую плату в минус, несмотря на отсутствие использования услуг
И возможно ли не оплачивать услугу, которой не пользовались?
Задолженность за услуги связи после отказа от Ростелеком - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут