Задолженность за услуги связи после отказа от Ростелеком - что делать?

Вопрос №6391762 из г. Кемерово
опубликован 25.03.2015, 07:11
Заключила договор об оказании услуг связи с ростелекомом. Пришли поставили и подключили оборудование. 2 месяца я им не пользовалась. Решила отказаться от их услуг. Отключила оборудование от сети. Но договор еще не расторгала. На неделе пришло уведомление о задолженности в размере 2700 по оказанию мне услуг связи.. в договоре сумма не прописана сколько я должна платить в месяц. Говорил только на словах. Договор об оказание услуг дан тому то. перечень услуг: предоставление доступа к сети интернет и услуг связи по передаче данных. Единовременный платеж за организацию доступа к услуге. Способ оплаты авансовый. Получение рекламной информации, распространяемой по сети связи. Это все что указано в договоре. Что мне теперь делать? Оплачивать задолжность или можно с ними поспорить?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Расторгайте договор в соответствии со ст450-452 гк РФ и взыскивайте убытки в соответствии со ст15 гк рф

25.03.2015, 08:41
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Не оплачивать и обращаться в суд - пусть оператор связи доказывает свой ущерб согласно ст. 15 ГК РФ.

Чего не будет - нет потребления услуг Ростелекома.

При авансовой системе не могут навязать Вам услуги (нет денег? блокировка).

Полгода денег нет? Автоматическое расторжение договора со стороны оператора связи.

25.03.2015, 07:13

Здравствуйте! Если договором цена не определена то договор считается не заключенным. Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон (п. 1 ст. 424 ГК РФ).

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

У Вас же не достигнуто соглашение о цене в силу чего, договор не заключен. Вы не принимали условия по оплате исходя из размера которой состоит расчет задолженности.

25.03.2015, 07:18
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

ст. 54 ФЗ "О связи"

Оплата услуг связи производится посредством наличных или безналичных расчетов - непосредственно после оказания таких услуг, путем внесения аванса или с отсрочкой платежа.

2. Основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания средств измерений, средств связи с измерительными функциями, учитывающих объем оказанных услуг связи операторами связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Обращайтесь о расторжении договора, платить вы ничего не должны, услуга не оказывалась, ростелеком вправе требовать от вас только фактически понесенные расходы, которые он должен доказать и в каком размере.

25.03.2015, 07:26

Здравствуйте.

1) уточните, какое оборудование - ростелеком предоставляет много услуг

2) в договоре, возможно, есть указание на какие-то фиксированные тарифы или абонентскую плату?

3) можете попросить расшифровку суммы задолженности

4) договор все-таки расторгните, раз не пользуетесь услугами.

25.03.2015, 09:50

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских