Неполадки в работе Тинькофф Банка - Невозможность закрыть убыточные позиции и требование компенсации убытков
Вопрос №18238463
из г. Барнаул
опубликован 17.02.2021, 18:19
опубликован 17.02.2021, 18:19
Тинькофф Банк предоставляет услуги как банковский, там инвестиционные. На данный момент доступа к личному кабинету и своим ресурсам я не имею, примерно уже часов 5, с 16:30 МСК происходит коррекция рынка, я несу убыток, я к своему сожалению, не могу зайти и закрыть убыточные позиции для того, чтобы вовсе не потерять свой депозит. Считаю что Брокер Тинькофф предоставляет услугу ненадлежащего качества.
Вопрос, возможно ли возместить убытки за счет организации? И получить моральную коменсацию. Потому что уже 5 часов вообще доступа не имею, а 30 вижу какие убыток увеличивается а сделать ничего не могу.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, если сможете доказать, что убытки возникли в связи с некачественно оказанной услугой, то сможете взыскать. В любом случае стоит начать с претензии. Кроме того, обратитесь на горячую линию, чтобы зафиксировать сам факт отсутствия доступа.
Удачи вам и всего наилучшего.
17.02.2021, 18:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо Вам большое.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Убытки можно возместить-если их рассчитать и доказать
Компенсация морального вреда так же возможно, но не стоит рассчитывать на большую сумму.
17.02.2021, 18:22
Оценка автора вопроса:
спасибо Вам, большое
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
863
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Произошло некачественное оказание услуги брокера - требую возмещения ущерба
Права собственника в условиях банкротства теплоснабжающей организации и проблемы качества услуг - последствия и действия
Как отказаться от услуги телевидения и получить документы для подтверждения отказа в платежной квитанции?
Как отказаться от платных услуг сайта подбора МФО, которые неверно были приняты за микрозайм онлайн?
Как заключить договор с компаньоном при аренде помещения для ногтевого сервиса?
Правомерность отсутствия смс-уведомления и списания средств за услугу - вопросы и необходимость рассмотрения
Можно ли потребовать полную оплату услуг при отказе организации от договора оказания программных услуг?
Как безопасно сотрудничать с кредитным брокером - отправлять ли сканы документов и как распознать мошенников?
И - самое главное - как уйти от штрафа, который налоговая наложит за несвоевременное сообщение о закрытии счета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут