По приезду обратилась в магазин с просьбой заменить товар на кресло другой марки или вернуть деньги.
Вопрос №1824832
из г. Нижний Новгород
опубликован 16.07.2012, 14:08
опубликован 16.07.2012, 14:08
Купили детское автокресло в интернет-магазине перед дальней поездкой. Во время этого путешествия выяснилось что ремни чудо-товара самопроизвольно отстегиваются. Вернуть возможности не имели, так как находились вне города да и вообще вне РФ.
По приезду обратилась в магазин с просьбой заменить товар на кресло другой марки или вернуть деньги.
Чек найти не могу, есть только подтверждение исполнения заказа в личном кабинете интернет-магазина.
Какие действия мне предпринять при отказе? Товар предназначенный для обеспечения безопасности ребенка не выполняет своего основного назначения.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Первым делом напишите претензию,изложив суть дела.На основании данного ответа пойдете в случае отказа в суд.
19.07.2012, 22:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 671
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Может ли продавец интернет-магазина отказать в продаже товара без объяснения причин?
Проблемы с доставкой заказанного товара и возможность настаивать на применении скидки
Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?
Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания
Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Проблема возврата денег за неподходящие запчасти из интернет-магазина из Екатеринбурга.
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Как определить, к какому магазину обратиться, если товар получен и оплачен в другом месте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут