По приезду обратилась в магазин с просьбой заменить товар на кресло другой марки или вернуть деньги.
Вопрос №1824832
из г. Нижний Новгород
опубликован 16.07.2012, 14:08
опубликован 16.07.2012, 14:08
Купили детское автокресло в интернет-магазине перед дальней поездкой. Во время этого путешествия выяснилось что ремни чудо-товара самопроизвольно отстегиваются. Вернуть возможности не имели, так как находились вне города да и вообще вне РФ.
По приезду обратилась в магазин с просьбой заменить товар на кресло другой марки или вернуть деньги.
Чек найти не могу, есть только подтверждение исполнения заказа в личном кабинете интернет-магазина.
Какие действия мне предпринять при отказе? Товар предназначенный для обеспечения безопасности ребенка не выполняет своего основного назначения.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Первым делом напишите претензию,изложив суть дела.На основании данного ответа пойдете в случае отказа в суд.
19.07.2012, 22:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
676
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 902
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 418
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 441
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 984
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Может ли продавец интернет-магазина отказать в продаже товара без объяснения причин?
Проблемы с доставкой заказанного товара и возможность настаивать на применении скидки
Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?
Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания
Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Проблема возврата денег за неподходящие запчасти из интернет-магазина из Екатеринбурга.
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Как определить, к какому магазину обратиться, если товар получен и оплачен в другом месте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут