По приезду обратилась в магазин с просьбой заменить товар на кресло другой марки или вернуть деньги.
Вопрос №1824832
из г. Нижний Новгород
опубликован 16.07.2012, 14:08
опубликован 16.07.2012, 14:08
Купили детское автокресло в интернет-магазине перед дальней поездкой. Во время этого путешествия выяснилось что ремни чудо-товара самопроизвольно отстегиваются. Вернуть возможности не имели, так как находились вне города да и вообще вне РФ.
По приезду обратилась в магазин с просьбой заменить товар на кресло другой марки или вернуть деньги.
Чек найти не могу, есть только подтверждение исполнения заказа в личном кабинете интернет-магазина.
Какие действия мне предпринять при отказе? Товар предназначенный для обеспечения безопасности ребенка не выполняет своего основного назначения.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Первым делом напишите претензию,изложив суть дела.На основании данного ответа пойдете в случае отказа в суд.
19.07.2012, 22:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 дня
Юридические услуги в Нижнем Новгороде
Похожие вопросы
Может ли продавец интернет-магазина отказать в продаже товара без объяснения причин?
Проблемы с доставкой заказанного товара и возможность настаивать на применении скидки
Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?
Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания
Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Проблема возврата денег за неподходящие запчасти из интернет-магазина из Екатеринбурга.
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Как определить, к какому магазину обратиться, если товар получен и оплачен в другом месте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут