Да, можете, если товар с недостатком. Но продавец так же имеет право провести проверку ваших притензий и проверить товар, в том числе и с помощью проведения экспертизы.

Если продавец откажется от расторжения договора и возврата уплаченной суммы, то вас рассудит суд.

23.02.2021, 21:32

Спасибо за ответ

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Вартанян Рузана Вачиковна

Юрист из города Сочи, стаж 8 лет

4.5 449 отзывов

Напишите претензию в магазин.

23.02.2021, 20:53

Ответ не по существу вопроса.

Спросить юриста

Искибаева Елена Юрьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.8 13924 отзывa

Здравствуйте!

Можете рекомендую обращаться сразу с письменной претензией, основываясь на статье 18 ЗоЗПП.

23.02.2021, 20:54

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Колпачков Станислав Владимирович

Юрист из города Псков, стаж 16 лет

4.7 678 отзывов

Алла, доброго времени!

Да, можете вернуть. Однако магазин может не принять её обратно. В этом случае напишите претензию и укажите причину возврата, а также если некачественный товар они не примут, то Вы обратитесь в Роспотребнадзор, прокуратуру и Суд. Ещё необходимо, чтобы данный магазин согласился с тем, что это их товар! Потребуется зафиксировать этот момент на фото и видеоноситель. Иначе Вам будет сложно осуществить возврат.

23.02.2021, 21:08

Спасибо за ответ! Завтра попробую, шуба была оплачена переводом чек перевода сохранила

Спросить юриста

Похожие темы:
Товарная гарантия
Товарный чек
Год гарантии

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Месяц назад купила шубу на рынке, товарный чек есть год гарантии, появились проплешины внизу шубы, могули я вернуть шубу?

Похожие вопросы