Проблемы с купленной шубой - как зафиксировать претензию и вернуть деньги?
Вопрос №3288298
из г. Нижний Новгород
опубликован 30.01.2014, 20:34
опубликован 30.01.2014, 20:34
19 января купила шубу на выставке-продаже, оплачивала картой. Через 3 дня эксплуатации на воротнике появились маленькие проплешины, а так же появились вытертости внутри капюшона, и не фиксируются 4 крючка должным образом. Отсылала продавцу по указанному в чеке электронному адресу письмо с фотографиями дефекта и моими контактами, мне не ответили и не перезвонили, по контактному номеру телефона, указанному в чеке не отвечают. Через 3 дня у меня заканчиваются 14 дней с момента покупки, а выставка-продажа вернется к нам в город только через неделю. Как мне поступить, чтобы претензия была как-то зафиксирована датой и каким образом ее донести до продавца? Могу ли я рассчитывать на возврат денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Почта России Вам в помощь! И заказное письмо с уведомлением о вручении!
В чеке должен быть указан ИНН, по ИНН на сайте www.nalog.ru найдете юридический адрес фирмы.
30.01.2014, 20:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Кроме заявления на возврат нужно ли прикладывать фото, заверять в каких-то инстанциях заявление? Или достаточно подробного описания?
Кроме заявления на возврат нужно ли прикладывать фото, заверять в каких-то инстанциях заявление? Или достаточно подробного описания?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 077
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 782
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 852
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как потребовать расторжения договора купли-продажи шубы на выставке ТОРГМЕХ, являющейся товаром ненадлежащего качества?
Могу ли я как то обменять на ее на меньший размер на фабрике и как это можно сделать?
Проблемы с покупкой шубы на выставке-ярмарке - отсутствие контактов для предъявления претензий
Проблема с размером - Как вернуть мутоновую шубу, купленную на передвижной выставке?
Проблемы с купленной шубой - дефекты и отказ в возврате. Как вернуть товар и получить свои деньги?
Купила дубленку на выставке-распродаже - обнаружен явный заводской брак, потерян чек. Как решить ситуацию?
Возможно ли вернуть деньги за шубу с браком, купленную на выставке 1.5 месяца назад и оформленную в кредит?
Как вернуть шубу продавцу после выставки, когда продавцы уже уехали из другого города
Могу ли я вернуть шубу с дефектами и получить деньги обратно, после обмена на другую шубу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут