Как решить проблему с долгом в Билайн, переданным коллекторской фирме?
Вопрос №18255536
из г. Краснодар
опубликован 24.02.2021, 14:19
опубликован 24.02.2021, 14:19
Что делать Билайн передал всплывший мой долг 1370 руб. коллекторской фирме, они мне приплюсовали к этой сумме ещё 400 руб. И теперь звонят требуют оплаты. Я написал в Билайн хотел им погасить лично долг, а они мне ответили Ваш долг передан коллекторам им и оплачивайте. Что делать подскажите, пожалуйста в такой ситуации?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виталий, рекомендую затребовать у Билайна или у коллекторов копию документа, по которому произошел переход права требования долга третьему лицу, то есть коллекторам.
В ст. 358 Гражданского кодекса РФ сказано, что должник имеет право не платить долг, если ему не были предоставлены документальные основания для его погашения. Коллекторы должны направить вам письменное уведомление и показать сопутствующую документацию.
Если предоставят договор - тогда коллекторам можно оплатить задолженность.
24.02.2021, 14:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Шлите коллектора в суд и там будете решать вопросы.
24.02.2021, 14:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Сергей спасибо только не много не понял, что такое д.б?
24.02.2021, 14:35
Здравствуйте. "должны быть"
24.02.2021, 14:40
Билайн отказался показать копию договора по которому произошел переход права требования долга третьему лицу, т.е коллекторскому агентству ООО РСВ. и отправили спрашивать документы у коллекторского агенства. Почему они мне не предоставляют и я должен вызванивать по этим коллекторским фирмам?
24.02.2021, 15:24
При отсутствии документального подтверждения перехода прав по долгу, должник не обязан платить новому кредитору. Можете оплатить старому.
24.02.2021, 16:04
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Филиппова Н. Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Оператор Билайн обманул клиента и требует погашения задолженности после блокировки номера - история жалобы
Как поступить при получении писем о долгах от разных организаций, если судебного разбирательства не было?
Правомерно ли требование коллектора вернуть долг 2013 года в пять раз больше суммы?
Неожиданный долг от Кредитэкспресс Финанс - Платить или нет?
Мое долг передан коллекторской конторе без предупреждения - что делать?
Получено письмо от коллекторского агентства по вопросу задолженности перед Билайном. Как поступить в данной ситуации?
Как понять, является ли письмо коллекторской компании о задолженности Билайн настоящим или мошенническим?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут