Как решить проблему с долгом в Билайн, переданным коллекторской фирме?
Вопрос №18255536
из г. Краснодар
опубликован 24.02.2021, 14:19
опубликован 24.02.2021, 14:19
Что делать Билайн передал всплывший мой долг 1370 руб. коллекторской фирме, они мне приплюсовали к этой сумме ещё 400 руб. И теперь звонят требуют оплаты. Я написал в Билайн хотел им погасить лично долг, а они мне ответили Ваш долг передан коллекторам им и оплачивайте. Что делать подскажите, пожалуйста в такой ситуации?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виталий, рекомендую затребовать у Билайна или у коллекторов копию документа, по которому произошел переход права требования долга третьему лицу, то есть коллекторам.
В ст. 358 Гражданского кодекса РФ сказано, что должник имеет право не платить долг, если ему не были предоставлены документальные основания для его погашения. Коллекторы должны направить вам письменное уведомление и показать сопутствующую документацию.
Если предоставят договор - тогда коллекторам можно оплатить задолженность.
24.02.2021, 14:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Шлите коллектора в суд и там будете решать вопросы.
24.02.2021, 14:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Сергей спасибо только не много не понял, что такое д.б?
24.02.2021, 14:35
Здравствуйте. "должны быть"
24.02.2021, 14:40
Билайн отказался показать копию договора по которому произошел переход права требования долга третьему лицу, т.е коллекторскому агентству ООО РСВ. и отправили спрашивать документы у коллекторского агенства. Почему они мне не предоставляют и я должен вызванивать по этим коллекторским фирмам?
24.02.2021, 15:24
При отсутствии документального подтверждения перехода прав по долгу, должник не обязан платить новому кредитору. Можете оплатить старому.
24.02.2021, 16:04
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 891
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 551
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Оператор Билайн обманул клиента и требует погашения задолженности после блокировки номера - история жалобы
Как поступить при получении писем о долгах от разных организаций, если судебного разбирательства не было?
Правомерно ли требование коллектора вернуть долг 2013 года в пять раз больше суммы?
Неожиданный долг от Кредитэкспресс Финанс - Платить или нет?
Мое долг передан коллекторской конторе без предупреждения - что делать?
Получено письмо от коллекторского агентства по вопросу задолженности перед Билайном. Как поступить в данной ситуации?
Как понять, является ли письмо коллекторской компании о задолженности Билайн настоящим или мошенническим?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут