Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Ростов-на-Дону, 24.02.2021, 15:42

Проблемы после ремонта - Как возместить ущерб за плохую проделанную работу в сервисном центре?

Вопрос №18255845 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 24.02.2021, 15:42
Отдали в сервис полгода назад на починку компьютер imac 27 apple, нам плохо приклеили стекло, после чего оно вывалилось и разбилось, мастер обещал исправить проблему, но постоянно просил подождать, поскольку не мог найти такое же стекло. Договор мы с ним не подписывали, есть только переписка в WhatsApp с ним, чек он тоже не давал, но был перевод на карту Сбербанка. Поскольку работу осуществлял на дому, сама его фирма отмечена на яндексКарте. Сейчас он говорит, что 3 месяца гарантии прошли и возмещать он ничего не хочет. Хотелось бы узнать, реально ли возместить с него ущерб за плохую проделанную работу. Сейчас стоимость ремонта с модулем в сервисных центрах 45 тысяч.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток.

Уважаемая Анна,

Вы может привлечь "мастера" по статье необоснованное обогащение.

Если программа, которую Вы использовали в тот момент для общения, содержит корректную информацию о том, кто именно ею пользовался (полное ФИО, номер телефона, привязанный к паспорту, адрес, другие данные), то это дает Вам возможность применить Вашу переписку в подтверждение ваших требований или заявления. Она также может быть использована против Вас, если правоохранительные органы получили доступ к этой переписке в процессе ведения расследования.

В качестве обязательных требований к подобному типу доказательств будет наличие: правильных дат отправки и времени получения сообщений, необходимая информация об отправителе и получателе. Вам также придется доказать, что сообщение было действительно доставлено и прочитано адресатом. Нельзя отправить что-то в пустоту на давно неактивный аккаунт, а затем предъявить это в качестве "улики".

Важно! Если Вы попытаетесь сфабриковать переписку и обмануть Суд или правоохранительные органы, это может привести к крайне серьезным последствиям для Вас.

Обратите внимание, что переписка в WhatsApp как доказательство в Суде может быть применена в случае делового конфликта только, когда между участниками был подписан официальный договор, обязующий каждую из сторон выполнить определенные условия. Если Ваши договоренности никак не были закреплены в рамках закона, то сохранение переписки Вам ничем не поможет.

Если Вы при общении с противной стороной использовали мессенджер, который никак не верифицирует своих пользователей, в ходе рассмотрения вашего дела в Суде Вы имеете право заявить ходатайство с целью приглашения узкого технического эксперта, который сможет официально определить хотя бы тот факт, что сообщения были доставлены и прочитаны, а также что никакого вмешательства в работу программы или приложения не производилось с целью удалить часть диалога, сфабриковать или частично искусственно трансформировать его.

Попросить помощи экспертов в этой области имеет право как сторона обвинения, так и сторона ответчика без каких-либо ограничений в этом отношении.

zakonnoepravo.ru

24.02.2021, 15:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Задать вопрос юристу

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 603 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 80 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 315 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 471 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 061 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 849 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 744 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 604 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 073 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 225 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 611 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 587 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 77 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 034 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 288 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7 1 068 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 884 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 439 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 111 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 130 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 497 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских