Проблемы с зачислением денег на карту - банк ошибся в сумме и не вернул все деньги
Вопрос №18258078
из г. Саратов
опубликован 25.02.2021, 10:49
опубликован 25.02.2021, 10:49
В декабре муж на карту ложил 5000 т. Был сбой 2500 зачислили, а на 2500 банкомат выдал чек что сумма будет зачисленна в течении 30 мин. Денеги не пришли в течении 2 х часов, я написала им что денег нет через 2 дня деньги прислали. Спустя почти 2 мес мне прислали смс о том что эти 2500 были зачисленны не правильно и они у меня их сняли. Я позвонила на 900 оставила заявку. Мне выдали ответ через неделю что было внесено не 5000 а 4000 т. И вернули 1500. я вновь написала оператору чтоб вернули 1000. Но сегодня мне позвонили и сказали что ничего не вернут так как было внесено 4000 т. Я ей сказала о чеке что же он сам сумму выдал, на что мне ответили что ее мы вводили вручную. Хотя такого не было и банкомат сам после раздумий дал чек.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
Вы можете направить в банк претензию с приложением копий чеков. Требуйте зачисления денег на счёт.
25.02.2021, 11:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 37 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 219
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
11
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банкомат сбербанка принял деньги 8000 тыс. ,не зачислил их на счёт. Выдал чек, написано сбой операции. Что делать?
Как вернуть деньги после сбоя в банкомате - опыт и советы, стоимость услуг юриста.
Сказали позвонить через 15 дней и убедили, о том, что беспокоится не стоит.
Клиент Сбербанка остался без денег - банкомат не пополнил счет, а сотрудники отделения отказываются решать проблему
Произошла техническая ошибка при снятии денег через банкомат Сбербанка - как вернуть деньги на карту?
Как узнать, будут ли вернуты деньги после сбоя при внесении на карту через банкомат?
Банкомат не выдал деньги - как действовать в случае неполучения суммы 1500 рублей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут