Проблемы с кредитным договором и получением товара в магазине DNS - как решить ситуацию?
Вопрос №18269816
из г. Ижевск
опубликован 01.03.2021, 12:12
опубликован 01.03.2021, 12:12
Проблема такая оформила я в днс кредит хоум банк. Приехал мобильный агент. Подписали с ним договор на телефон и фитнес браслет. Выдал он мне документы. С договором иду в магазин днс. мне говорят ваш товар не оплачен банком и товар не выдают. Я уже кредитный договор подписан. Это все было 25.02.2021. сегодня 01.03.2021 системе днс так и пишут что кредитный договор подписан ждет оплаты. В хоум кредит приложение мой кредит не отображается, как будто его вообще нет. т.е. у меня подписанный кредитный договор, а товара на руках нет тк не выдают. Первый платеж 12.03.2021. и за что я должна платить если нет товара. Мобильный агент говорит что мол договор не прогрузился еще в программу сколько можно ждать и что мне делать. 03.03.2021 товар уедет в другой город если я его не заберу. Можно ли вообще отменить кредитный договор? Или как уже наконецто получить товар и спокойно оплачивать кредит.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Не должно быть так, скорее всего какая то ошибка в документах.
Обращайтесь с претензией в банк.
01.03.2021, 12:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
674
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 643
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банк требует оплату кредита, который я досрочно погасила уже в сентябре - моя история с ООО Хоум Кредит Энд Финанс Банком
Отсутствие договора о кредите - может ли банк начислить штрафы и пени?
Сотрудник магазина ошибся с оформлением заявки на кредит, но я получил товар.
Проблемы с кредитом - кто виноват и что делать, если документы не подписаны
Так как была просрочка мне предложили оплатить штарф в размере 1450 руб., но я так и не смог узнать остаток.
Как расторгнуть договор оформленного кредита через интернет без письменного соглашения?
Как отказаться от кредита на сотовый телефон и требовать компенсацию за проблемы с его оформлением?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут