Проблемы с кредитным договором и получением товара в магазине DNS - как решить ситуацию?
Вопрос №18269816
из г. Ижевск
опубликован 01.03.2021, 12:12
опубликован 01.03.2021, 12:12
Проблема такая оформила я в днс кредит хоум банк. Приехал мобильный агент. Подписали с ним договор на телефон и фитнес браслет. Выдал он мне документы. С договором иду в магазин днс. мне говорят ваш товар не оплачен банком и товар не выдают. Я уже кредитный договор подписан. Это все было 25.02.2021. сегодня 01.03.2021 системе днс так и пишут что кредитный договор подписан ждет оплаты. В хоум кредит приложение мой кредит не отображается, как будто его вообще нет. т.е. у меня подписанный кредитный договор, а товара на руках нет тк не выдают. Первый платеж 12.03.2021. и за что я должна платить если нет товара. Мобильный агент говорит что мол договор не прогрузился еще в программу сколько можно ждать и что мне делать. 03.03.2021 товар уедет в другой город если я его не заберу. Можно ли вообще отменить кредитный договор? Или как уже наконецто получить товар и спокойно оплачивать кредит.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Не должно быть так, скорее всего какая то ошибка в документах.
Обращайтесь с претензией в банк.
01.03.2021, 12:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 742
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 603
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 122
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 043
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
662
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
384
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 002
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 132
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 792
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 369
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк требует оплату кредита, который я досрочно погасила уже в сентябре - моя история с ООО Хоум Кредит Энд Финанс Банком
Отсутствие договора о кредите - может ли банк начислить штрафы и пени?
Сотрудник магазина ошибся с оформлением заявки на кредит, но я получил товар.
Проблемы с кредитом - кто виноват и что делать, если документы не подписаны
Так как была просрочка мне предложили оплатить штарф в размере 1450 руб., но я так и не смог узнать остаток.
Как расторгнуть договор оформленного кредита через интернет без письменного соглашения?
Как отказаться от кредита на сотовый телефон и требовать компенсацию за проблемы с его оформлением?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут