Проблемы с кредитным договором и получением товара в магазине DNS - как решить ситуацию?
Вопрос №18269816
из г. Ижевск
опубликован 01.03.2021, 12:12
опубликован 01.03.2021, 12:12
Проблема такая оформила я в днс кредит хоум банк. Приехал мобильный агент. Подписали с ним договор на телефон и фитнес браслет. Выдал он мне документы. С договором иду в магазин днс. мне говорят ваш товар не оплачен банком и товар не выдают. Я уже кредитный договор подписан. Это все было 25.02.2021. сегодня 01.03.2021 системе днс так и пишут что кредитный договор подписан ждет оплаты. В хоум кредит приложение мой кредит не отображается, как будто его вообще нет. т.е. у меня подписанный кредитный договор, а товара на руках нет тк не выдают. Первый платеж 12.03.2021. и за что я должна платить если нет товара. Мобильный агент говорит что мол договор не прогрузился еще в программу сколько можно ждать и что мне делать. 03.03.2021 товар уедет в другой город если я его не заберу. Можно ли вообще отменить кредитный договор? Или как уже наконецто получить товар и спокойно оплачивать кредит.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Не должно быть так, скорее всего какая то ошибка в документах.
Обращайтесь с претензией в банк.
01.03.2021, 12:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8
12 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8
2 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9
2 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банк требует оплату кредита, который я досрочно погасила уже в сентябре - моя история с ООО Хоум Кредит Энд Финанс Банком
Отсутствие договора о кредите - может ли банк начислить штрафы и пени?
Сотрудник магазина ошибся с оформлением заявки на кредит, но я получил товар.
Проблемы с кредитом - кто виноват и что делать, если документы не подписаны
Так как была просрочка мне предложили оплатить штарф в размере 1450 руб., но я так и не смог узнать остаток.
Как расторгнуть договор оформленного кредита через интернет без письменного соглашения?
Как отказаться от кредита на сотовый телефон и требовать компенсацию за проблемы с его оформлением?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут