Организация отказывается вернуть оплату на карту - что делать владельцу ИП?

Ситуация такова. Как ИП, мы пользовались сервисом складского учета, оплату за него производили онлайн через сайт организации с различных карт, в том числе, не принадлежащих ИП. У организации никаких вопросов это не вызывало. В данный момент мы нашли сервис, более подходящий для наших задач, и хотим вернуть последнюю оплату, которая также была произведена с карты частного лица. Однако организация поставила условием возврат средств только на р/с ИП. Сейчас счет ИП закрыт, возврат принять на него мы не можем. Правомерен ли отказ организации возвращать деньги на карту, с которой они были перечислены?