Проблемы с новым ксероксом - можно ли вернуть деньги или заменить устройство?

Вопрос №18276251 из г. Барнаул
опубликован 03.03.2021, 06:57

Купили в ноябре 2020 ксерокс, понадобился он в работе в янворе 2021, начали заправлять он не проходит тест, вернули в магазин, его забрали и через месяц сказали, что сделали, но зачем мне после ремонта ксерокс, если я ещё не работала на нём. Могу ли я забрать деньги или поменять его на другой?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Артеменко Евгений Александрович

Юрист Саратов, стаж 2 годa

4.9 72 отзывa

Согласно п.6 ст. 19 Закона РФ о защите прав потребителей, для начала по закону вам должны сделать ремонт в течении 20 дней, если этот срок превышен, то тогда вы можете требовать другого (замены или возврата денег), но для начала вам должны сделать ремонт.

03.03.2021, 07:57

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 1 час

Коткова Екатерина Александровна

Юрист из города Пермь, стаж 4 годa

4.2 25 отзывов

Добрый день!

Если он на данный момент находится в рабочем состоянии - нет.

03.03.2021, 09:43

Спросить юриста

Похожие темы:
Вернуть в магазин
Забрать деньги
После ремонта

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым ксероксом - можно ли вернуть деньги или заменить устройство?

Юридические услуги в Барнаул

Похожие вопросы

Mашина, купленная в декабре 2020 года, оказалась в залоге - что делать?

Прошёл ОСАГО с техосмотром в декабре 2020, нужно ли мне проходить повторно техосмотр с марта 2021.

Выписали на работу 12 января 2021 г. Положена ли страховка, т к в 2021 году указ о продлении выплаты страховки не планируется.

Какие права у покупателя при браке товара и какие сроки установлены законодательством?

Я подала заявление на выплату с трёх до семи 25.12.2020, а одобрили 11.01.2021, мне её выплатят за год?

Купила принтер вчера 1 час попечатал и перестал работать могут ли мне его обменять, в магазине?

И как мне сейчас лучше поступить, ведь за стоимость нового товара я могу приобрести уже ремонтированный?