Нарушение прав потребителя - магазин продал витринный ноутбук, не указав этого в заказе
опубликован 03.03.2021, 21:42
Был оформлен заказ в магазине на ноутбук. В заказе не было указано, что он витринный, я уточнял у оператора, который также подтвердил, что в заказе товар не с витрины. Приехал в магазин забрать свой заказ и перед оплатой мне сказали, что товар с витрины и нормальный они уже предложить не смогут. Какие законы в данном случае нарушил продавец? Как трактовать упущенную выгоду, так как на товар была хорошая скидка и альтернативы сейчас нет.
1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" не делает различий между "витринным" и "невитринным" товаром.
2. В вопросе не указано, быль ли в конечном итоге приобретен товар, чтобы вести речь об упущенной выгоде.
Удачи.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 53 минуты
Товар не был приобретён, но разве это не нарушает обязанность продавца предоставлять полную информацию о товаре.
1. Тогда и речи об упущенной выгоде быть не может.
2. А продавец как раз и представил полную информацию, в результате чего покупатель отказался от покупки.
В порядке ст.10 Закона ОЗПП в числе прочей информации необходимо разъяснять о том, что
приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
если в отношении витринного образца устранялись недостатки, тогда должны были об этом уведомить.
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с заказом в Детском мире - витринный экземпляр и отсутствие товара в наличии, списание бонусов и повышение цены
Проблемы с доставкой заказанного товара и возможность настаивать на применении скидки
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Отмена заказа в интернет-магазине без согласия покупателя - законно ли это и что делать в данной ситуации?
Продавец отказывается выслать товар из-за устаревших цен в интернет-магазине с постоплатой
Магазин DNS отменил все мои заказы после некорректной информации на сайте - нарушение прав покупателя?
Продавец нарушил мои права как потребителя - обман, изменение описания товара и отмена заказа через Ozon
Как вернуть отмененные заказы в интернет-магазине МТС и защитить свои права
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут