Нарушение прав потребителя - магазин продал витринный ноутбук, не указав этого в заказе

Вопрос №18279150 из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.03.2021, 21:42

Был оформлен заказ в магазине на ноутбук. В заказе не было указано, что он витринный, я уточнял у оператора, который также подтвердил, что в заказе товар не с витрины. Приехал в магазин забрать свой заказ и перед оплатой мне сказали, что товар с витрины и нормальный они уже предложить не смогут. Какие законы в данном случае нарушил продавец? Как трактовать упущенную выгоду, так как на товар была хорошая скидка и альтернативы сейчас нет.

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" не делает различий между "витринным" и "невитринным" товаром.

2. В вопросе не указано, быль ли в конечном итоге приобретен товар, чтобы вести речь об упущенной выгоде.

Удачи.

03.03.2021, 22:36
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 53 минуты

Товар не был приобретён, но разве это не нарушает обязанность продавца предоставлять полную информацию о товаре.

03.03.2021, 22:49

1. Тогда и речи об упущенной выгоде быть не может.

2. А продавец как раз и представил полную информацию, в результате чего покупатель отказался от покупки.

03.03.2021, 22:54

В порядке ст.10 Закона ОЗПП в числе прочей информации необходимо разъяснять о том, что

приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

если в отношении витринного образца устранялись недостатки, тогда должны были об этом уведомить.

03.03.2021, 22:57

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских