Незаконные звонки от сотрудников банков - что делать и куда обратиться?
Вопрос №18279958
из г. Красноярск
опубликован 04.03.2021, 08:26
опубликован 04.03.2021, 08:26
Поступают с разных номеров телефона звонки. Представляются сотрудниками банка МТС И Альфа-банка и предлагают оформить свою кредитную карту. Когда "соглашаются", приходит смс-сообщение от VCREDIT_VIP с ссылкой на составление заявки.
Я не являюсь клиентом Альфа-банка. Я клиент МТС. Однако я не давала свои данные Альфа-банку и не давала разрешения МТС на звонки с выгодными предложениями. И МТС, и Альфа-банк отрицают свою причастность к данным звонкам. Телефоны не принадлежат им с их слов.
Как мне быть в этой ситуации? Куда обратиться, если нарушили закон о персональных данных?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в банки с заявлением о прекращении обработки Ваших данных, отдельно жалобу в Роскомнадзор.
04.03.2021, 09:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день! Когда Вам в очередной раз поступит звонок, уточните откуда у них Ваш номер и как они могут подтвердить свои полномочия как представителей банков, пригрозите им ответственностью.
Как правило мошенники берут телефонные номера через cash в интернете, когда вы либо где-то их оставили.
Обратиться куда то для привлечения их к ответственности будет невозможно до тех пор пока вы не установите лицо, которое вам звонит, а сделать это будет очень проблематично, так как у них стоит IP телефония.
04.03.2021, 08:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо, но звонят боты, а следовательно задать им вопросы не получится. Да и к тому же этот номер телефона я нигде не оставляла. Используется для входящих звонкой моей матери.
Похожие вопросы
Альфа банк нарушает права - звонит несвоевременно и несанкционированно по поводу чужой задолженности
Можно ли запретить банку предоставление персональных данных третьим лицам и организациям на основании Закона РФ
Возможно ли взыскание наказания для банка за неправомерное использование персональных данных при звонках о чужом долге?
АЛЬФА-БАНК отказывается уничтожать мои персональные данные после заявления - что делать?
Ответственность работодателя при передаче персональных данных сотрудников третьим лицам
Непрекращающиеся звонки и СМС-сообщения от банка - что делать в данной ситуации?
Назойливые звонки от сотрудников Промсвязьбанка по кредиту матери - что делать и какие правовые меры принять?
Прошу прекратить звонки банка Восточный экспресс на мой номер телефона и удалить мои данные из базы
Как защитить свои персональные данные при оформлении кредита - опыт и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут