Как вернуть деньги за неиспользованный интернет от Ростелекома после отключения?
Вопрос №18284089
из г. Вологда
опубликован 05.03.2021, 13:17
опубликован 05.03.2021, 13:17
Отключилась от Ростелекома по телефону, сказав, что у меня теперь другой интернет. Оператор уговорил оставить на 3 месяца, вдруг передумаю. Было неудобно отказывать и я согласилась. Спустя 3 месяца мне стали насчитывать абонентскую плату за дом. интернет, хотя я им не пользовалась. Я думала по ошибке начисляют, раз я отказалась. Сначала не обращала внимания, а теперь с меня требуют деньги. Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ольга!
Во-первых, сначала Вам следует внимательно разобраться с договором, который Вы ранее заключали с Ростелекомом, в котором должны быть указаны сроки и условия расторжения этого договора. Именно об этой важной информации Вы в своем вопросе № 182849089 ничего не пишите.
Во-вторых, если Ростелеком обратиться в суд с иском на основании статьи 131 ГПК РФ, тогда Вам потребуется уже конкретная помощь юриста.
Удачи Вам.
05.03.2021, 13:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Пожалуйтесь в роспотребнадзор.
05.03.2021, 13:19
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 658
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 382
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 890
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 832
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.6
2 502
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Почему Ростелеком начисляет задолженность за интернет, если он был заблокирован?
Задолженность и пени за неиспользование интернета от Ростелеком - правомерное ли это?
Заблокировавший интернет и начисливший абонентскую плату - действия Ростелекома вызывают вопросы
Оператор требует оплаты абонентской платы за неиспользуемые три месяца - законно или нет?
Правомерность требования оператора по оплате неиспользованного интернета при расторжении договора
Как избежать оплаты за интернет в роуминге - ситуация с задолженностью в 17000 рублей
Плачу абонентскую плату за телефон и интернет Ростелекому телефоном не пользуюсь можно ли оплачивать только интернет.
Потеря доступа к интернету и отключение телефона без предупреждения - Как разрешить проблему с Ростелекомом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут