Как вернуть деньги за неиспользованный интернет от Ростелекома после отключения?
Вопрос №18284089
из г. Вологда
опубликован 05.03.2021, 13:17
опубликован 05.03.2021, 13:17
Отключилась от Ростелекома по телефону, сказав, что у меня теперь другой интернет. Оператор уговорил оставить на 3 месяца, вдруг передумаю. Было неудобно отказывать и я согласилась. Спустя 3 месяца мне стали насчитывать абонентскую плату за дом. интернет, хотя я им не пользовалась. Я думала по ошибке начисляют, раз я отказалась. Сначала не обращала внимания, а теперь с меня требуют деньги. Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ольга!
Во-первых, сначала Вам следует внимательно разобраться с договором, который Вы ранее заключали с Ростелекомом, в котором должны быть указаны сроки и условия расторжения этого договора. Именно об этой важной информации Вы в своем вопросе № 182849089 ничего не пишите.
Во-вторых, если Ростелеком обратиться в суд с иском на основании статьи 131 ГПК РФ, тогда Вам потребуется уже конкретная помощь юриста.
Удачи Вам.
05.03.2021, 13:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Пожалуйтесь в роспотребнадзор.
05.03.2021, 13:19
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 409
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 557
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
4.7
7 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Почему Ростелеком начисляет задолженность за интернет, если он был заблокирован?
Задолженность и пени за неиспользование интернета от Ростелеком - правомерное ли это?
Заблокировавший интернет и начисливший абонентскую плату - действия Ростелекома вызывают вопросы
Оператор требует оплаты абонентской платы за неиспользуемые три месяца - законно или нет?
Правомерность требования оператора по оплате неиспользованного интернета при расторжении договора
Как избежать оплаты за интернет в роуминге - ситуация с задолженностью в 17000 рублей
Плачу абонентскую плату за телефон и интернет Ростелекому телефоном не пользуюсь можно ли оплачивать только интернет.
Потеря доступа к интернету и отключение телефона без предупреждения - Как разрешить проблему с Ростелекомом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут