Стеклянный стол доставлен в сломанном виде - что делать в такой ситуации?
Вопрос №18288590
из г. Москва
опубликован 07.03.2021, 14:57
опубликован 07.03.2021, 14:57
Заказала в другом городе у фирмы стол стеклянный. Транспортная компания доставила в квартиру груз. Я не вскрыла упаковку и расписалась. Сейчас вскрыли и стол разбит. Что мне делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья, здравствуйте.
Надо смотреть текст вашего договора, раздел приемка товара.
В любом случае советую обратиться к продавцу товара с письменной претензией, в которой должны быть чётко сформулированы Ваши требования по поводу недостатков товара (разбитой столешницу). Экземпляр претензии направьте ценным письмом с описью вложения продавцу, приложите к нему фотографии, вожет быть имеет смысл с соседями составить Акт о недостатках товара в котором указать, что вскрыв упаковку вы увидели, что столешница разбита.
Далее ждите ответа на претензию, если будет отказ - подавайте в суд иск о защите прав потребителя, госпошлину вам платить не надо.
07.03.2021, 15:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 26 минут
Наталья, проблематично будет доказать, что разбилось до, а не после принятия Вами...
07.03.2021, 16:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
664
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Товар испорчен при доставке - возможны ли компенсации от транспортной компании?
Купила сетку BRAUN, но не подошла к бритве. Упаковку вскрыла. Магазин не меняет, т.к. упаковка вскрыта. Что делать?
ТК доставила перемороженный груз - кому предъявить претензию - транспортной компании или продавцу?
Отказ в возмещении убытков при повреждении груза без обязательной упаковки - правомерен ли ответ транспортной компании?
Отказ компании выплатить компенсацию за разбитое лобовое стекло, отправленное в другой город, возникают проблемы - что делать?
Что делать, если транспортная компания передала мой груз другому и отказывается вернуть его?
Поврежденные автозапчасти - что делать при доставке через транспортную компанию?
Неисправности товара - трещины на стекле. Как вернуть дверь?
Транспортная компания доставила мне поврежденный груз.. что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут