Означает ли это, что срок действия договора=срок выполнения работ?

Как действовать в данной ситуации: заключила договор овыполнении работ по пошиву индивидуальной пары обуви. Срок исполнения, указанный в договоре закончился 16 апреля 2012 года. Сегодня 18 июля. Внесла предоплату 4500 рублей. Общая стоимость работ составляет 9000 рублей. По Закону о защите прав потребилетей, ст.28, п.5 подрядчик должен выплатить пени 3% за каждый день просрочки, но не более 100%, т.е. 9000 рублей. Исполнитель утверждает, что работы выполнена, предлагает оплатить оставшуюся часть, после чего отправит мне посылкой туфли. Я не соглашаюсь, так как последняя примерка показала, что они ошиблись с моими размерами, и нет гарантии, что ситуация не повторится. Я предложила встретиться для примерки и оплаты в Москве (как до этого встречались), хотя я сама проживаю во Владимире. Но меня пытаются убедить в том, что все будет хорошо с посылкой, а сейчас у них все сотрудники в отпусках. Но я напоминала про то, что срок устной договоренности проходит еще неделю назад, и думаю, что отпуска сотрудников должны меня заботить в последнюю очередь. Сама организация находится в Санкт-Петербурге, с представителем мы встречались в Москве.

Вопросы:

- в договоре есть формулировка Срок действия настоящего договора: начальный срок 25,03,2012-15,04,20, конечный срок 15,04,2012. Означает ли это, что срок действия договора=срок выполнения работ? Или раз договор закончился, стребовать с них пени я не смогу? Продление обязательств по выполению работ было в основном устным. Но есть сохраненная переписка из Интернета, где ясно видно, что до сих пор я не получила желаемого.

- пени полагается в случае если я не получила туфли, или в любом случае? Просрочка-то сроков была, и немалая.

Спасибо за ответ.

С уважением, Ирина.