Проблемы с заменой фамилии из-за различий в документах по месту рождения - возможен ли внесудебный способ решения?

Я родилась в Латвийской ССР г.Рига в 1988 г., в свидетельстве о рождении выданном в 1988 г указано (Латвийская ССР г.Рига), в паспорте гр РФ выданном в 2008 г., место рождение было указано как «Латвия г.Рига», с этим паспортом выходила замуж в 2012 г. , в свидетельство о регистрации брака внесли место рождение по паспорту Латвия г.Рига. В 2021 г., стал вопрос о смене фамилии, однако заявление о замене фамилии сотрудник ЗАГС отказался принимать, устно ссылаясь на несоответствия в моих документах, предложил написать заявление о разъяснении порядка исправления актовой записи в свидетельстве о браке (устно сообщив о необходимости ожидания ответа от юридической службы загса и с этим ответом обращаться в суд, для внесения изменений в свидетельство о браке). Первым фамилию менял мой муж, и на этом этапе свидетельство никого не смущало, т.к. свидетельство о браке нами получено повторно пару недель назад. Сейчас же мне отказывают в приеме документов, отказывают в устной форме. Так же указывая, что при получении паспорта (который после брака был заменён) была допущена ошибка и я виновна, что не проверила. Прошу уточнить правомерен ли отказ в приеме заявления на основании разночтения в свидетельстве о моем рождении и свидетельстве о браке? Имеет ли право сотрудник Загс отказать в приеме заявления о замене фамилии по желанию, даже при наличие каких-либо несоответствий? Возможно ли внесудебное решение подобного вопроса? Нет ли нормативного документа освещающего правила внесения записей в паспорта гр РФ о местах рождения, если таковое ранее являлось частью СССР. По факту же в 1988 Латвии как таковой не было и это известный факт, то есть возможно ли ссылаясь на это аргументировать, что это не ошибка, а требование о внесении записей актуальное на год выдачи первого паспорта (2008).