Проблемы с Apple Watch - отсутствие зарядки и долгое ожидание в сервисном центре
Вопрос №18291524
из г. Москва
опубликован 09.03.2021, 09:20
опубликован 09.03.2021, 09:20
Мной были куплены часы Apple Watch, после двух дней использования, они перестали заряжаться. Отдала в магазин на проверку качества, прошло уже 26 дней, их до сих пор нет, но ответ пришёл,что они исправны. Как мне быть? Обратно их брать, после сервисного центра уже не хочу.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия, здравствуйте!
Вы вправе, при выявлении недостатков, если со дня покупки прошло менее 15 дней, потребовать от продавца заменить на аналогичный товар или вернуть деньги.
Для этого Вам необходимо направить претензию в адрес продавца с указанным требованием. Указать срок 10 дней для их выполнения.
В случае невыполнения - обратиться в суд.
Удачи!
09.03.2021, 09:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Необходимо было сразу при сдаче предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат их стоимости, зачем ждали столько дней? Сейчас нужно смотреть акт сдачи, чтобы решить вопрос о составлении претензии, акт сейчас в наличии?
09.03.2021, 09:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 691
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 404
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.4
10 692
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 985
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте китайского смартфона - проблема с заправкой или ошибкой производителя?
Установлены ли сроки проверки качества телефона и как долго она должна длиться по закону?
Как вернуть деньги за неисправный электросамокат из-за проблем с сервисом?
Проблемы с новым телефоном - диагностика затягивается после заявления в магазине - что делать?
Отказ в гарантийном ремонте китайского смартфона - как вернуть товар и провести экспертизу
Магазин отказывается обменять сгоревшую мультиварку после нарушения сроков проверки качества - правомерно ли такое решение?
Отказ магазина Билайн от возврата планшета - как решить проблему с браком и оформлением отказа?
Неисправный смартфон - как составить претензию на возврат денег?
Как покупка телефона в салоне МТС превратилась в многочисленные проблемы без решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут