Проблемы с Apple Watch - отсутствие зарядки и долгое ожидание в сервисном центре
Вопрос №18291524
из г. Москва
опубликован 09.03.2021, 09:20
опубликован 09.03.2021, 09:20
Мной были куплены часы Apple Watch, после двух дней использования, они перестали заряжаться. Отдала в магазин на проверку качества, прошло уже 26 дней, их до сих пор нет, но ответ пришёл,что они исправны. Как мне быть? Обратно их брать, после сервисного центра уже не хочу.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия, здравствуйте!
Вы вправе, при выявлении недостатков, если со дня покупки прошло менее 15 дней, потребовать от продавца заменить на аналогичный товар или вернуть деньги.
Для этого Вам необходимо направить претензию в адрес продавца с указанным требованием. Указать срок 10 дней для их выполнения.
В случае невыполнения - обратиться в суд.
Удачи!
09.03.2021, 09:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Необходимо было сразу при сдаче предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат их стоимости, зачем ждали столько дней? Сейчас нужно смотреть акт сдачи, чтобы решить вопрос о составлении претензии, акт сейчас в наличии?
09.03.2021, 09:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 106
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 228
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте китайского смартфона - проблема с заправкой или ошибкой производителя?
Установлены ли сроки проверки качества телефона и как долго она должна длиться по закону?
Как вернуть деньги за неисправный электросамокат из-за проблем с сервисом?
Проблемы с новым телефоном - диагностика затягивается после заявления в магазине - что делать?
Отказ в гарантийном ремонте китайского смартфона - как вернуть товар и провести экспертизу
Магазин отказывается обменять сгоревшую мультиварку после нарушения сроков проверки качества - правомерно ли такое решение?
Отказ магазина Билайн от возврата планшета - как решить проблему с браком и оформлением отказа?
Неисправный смартфон - как составить претензию на возврат денег?
Как покупка телефона в салоне МТС превратилась в многочисленные проблемы без решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут