Отказ магазина Билайн от возврата планшета - как решить проблему с браком и оформлением отказа?
Вопрос №8222300
из г. Москва
опубликован 02.10.2015, 16:05
опубликован 02.10.2015, 16:05
Купили в магазине Билайн планшет 01.09.2015. Обнаружили брак и 09.09.2015 сдали на проверку качества. 14 дней прошли, пришли в магазин и потребовали либо возврат либо заявление на отказ. Сотрудники согласились сделать возврат, но в течение 10 дней как написано в ст.22 Прошло 10 дней, пришли в магазин, а они отказались сделать, ссылаясь на то что нет ответа от сервисного центра о наличии брака и вообще проверка может 45 дней быть. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно ждать. Проверка действительно может быть до 45 дней.
Других вариантов нет.
02.10.2015, 16:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 402
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Прошло 20 дней после отправки планшета на проверку качества - можем ли мы потребовать подменный товар до возврата денег?
Проблемы с гарантией - Какими правами обладают покупатели при отсутствии ответа от сервисного центра?
Установлены ли сроки проверки качества телефона и как долго она должна длиться по закону?
Каким образом решается вопрос о возврате денег за товар с недостатками в магазине?
Проблема с возвратом денег за ремонт телефона - дефект незначительный, а ожидание продолжается
Отказ в возврате денежных средств и несанкционированный ремонт - что делать в случае битых пикселей на телефоне
Необходимость повторного посещения магазина для оформления заявки на проверку качества при решении претензии по
Планшет с неисправным сенсором сдан на проверку - результаты непонятны, что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут