Отказ магазина Билайн от возврата планшета - как решить проблему с браком и оформлением отказа?
Вопрос №8222300
из г. Москва
опубликован 02.10.2015, 16:05
опубликован 02.10.2015, 16:05
Купили в магазине Билайн планшет 01.09.2015. Обнаружили брак и 09.09.2015 сдали на проверку качества. 14 дней прошли, пришли в магазин и потребовали либо возврат либо заявление на отказ. Сотрудники согласились сделать возврат, но в течение 10 дней как написано в ст.22 Прошло 10 дней, пришли в магазин, а они отказались сделать, ссылаясь на то что нет ответа от сервисного центра о наличии брака и вообще проверка может 45 дней быть. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно ждать. Проверка действительно может быть до 45 дней.
Других вариантов нет.
02.10.2015, 16:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Прошло 20 дней после отправки планшета на проверку качества - можем ли мы потребовать подменный товар до возврата денег?
Проблемы с гарантией - Какими правами обладают покупатели при отсутствии ответа от сервисного центра?
Установлены ли сроки проверки качества телефона и как долго она должна длиться по закону?
Каким образом решается вопрос о возврате денег за товар с недостатками в магазине?
Проблема с возвратом денег за ремонт телефона - дефект незначительный, а ожидание продолжается
Отказ в возврате денежных средств и несанкционированный ремонт - что делать в случае битых пикселей на телефоне
Необходимость повторного посещения магазина для оформления заявки на проверку качества при решении претензии по
Планшет с неисправным сенсором сдан на проверку - результаты непонятны, что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут