Проблемы с аппаратом для татуажа, которые не могут быть решены сервисными центрами.

Вопрос №18292782 из г. Владикавказ
опубликован 09.03.2021, 14:53

Такая проблема. Заказывала аппарат для татуажа в магазине через Инстаграм, магазин вроде нормальный, не мошенники и тд. Гарантия год на брак Аппарату где-то 5 месяцев, не падал, не изнашивался и тд На днях во время работы перестал работать Написала менеджеру этого магазина Она говорит отнести в сервисный центр на диагностику и если выявится, что брак мне вернут деньги или поменяют. Но проблема в том, что сервисные моего города не работают с мастом и не принимают его, даже ремонт аппарата никто не делает Я пытаюсь объяснить это менеджеру, она на своём. Кстати один мастер сказал мне, что брак практически невозможно выявить, поэтому этот магазин делает акцент на браке Написала ей о том, что буду писать претензию или обращусь в органы, которые помогут мне в этом деле Она прочитала и теперь игнорит Как мне поступить в этом случае.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сагирова Ольга Федоровна

Юрист Симферополь

4.4 269 отзывов

Здравствуйте! Пишите претензию.

09.03.2021, 16:19

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час

Эллс

Автор вопроса

0 отзывов

А куда мне писать претензию? Я знаю только номер в Вотсапе, почту мне не говорят.

09.03.2021, 17:50

Спросить юриста

Панин Сергей Анатольевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.8 1701 отзыв

Как вы оплачивали? Если на счет продавца (ИП или юрлицо) то должен быть ИНН продавца. Далее - смотрите по выписке из ЕГРЮЛ (ЕГРИП с адресом - надо заказывать в налоговой).

09.03.2021, 18:16

Спросить юриста