5000 рублей на ветер - как вернуть деньги за лохотрон-курс, оплаченный через Тинькофф

Вопрос №18296398 из г. Омск
опубликован 10.03.2021, 15:10

В интернете я приобрел обучающий курс за 5000 рублей. На продающем вебинаре много-много наобещали об этом курсе.

В итоге все оказалось очень плачевно, кратко: просто курс оказался лохотроном, . Все, что показывал автор, на картинках, и рассказывал, можно было уместить в ролик на 10 минут.

Оплату я проводил через Тинькофф банк. Связался с ними, все рассказал, пообещали помочь в возврате денег, но прошел месяц, а банк все обещает. Я еще не писал претензий автору, о возврате денег, все жду ответ окончательный от банка.

Как мне быть и что делать дальше по возврату денег за этот лохотрон?

Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Александр

Юрист Омск

4 отзывa

Хотел уточнить на сегодня. Я написал и автору курса, и в интернет-магазин, через который поступала оплата. Конечно, автор ответил отказом по возврату денег, а ИМ пишет. Что он ни при чем, он только берет комиссию, и в общем никто не жаловался, кроме тебя. Всю переписку я отправил в Тинькоф, еще раз все подробно объяснил, но, что то они все обещают. Все диалоги и переписку я вел в чате в личном кабинете. Как Вы ранее написали, мне надо написать официальное аявление в банк? Так будет правильнее. И если и банк откажет, как быть дальше? Спасибо.

12.03.2021, 15:12

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Екатеринбург

4.6 3610 отзывов

Здравствуйте.

Если вы в банк обращались словесностно, без заявления - банк может и не ответить вообще.

Пишите претензию.

10.03.2021, 15:12

Огромное спасибо

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Колинько Сергей Эдуардович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 6 лет

4.4 585 отзывов

В банк обращаться бесполезно! Направляйте грамотную претензию продавцу! (главное знать его данные) . Вы, вероятно же, не знаете этих данных. Соответственно - это проблема, но она решается. Обращайтесь к юристам сайта на е-маил.

12.03.2021, 15:19

Спросить юриста