Несоответствие модели душевой кабины в чеке и поставке - как не попасть на мошенников при покупке?

Вопрос №18306566 из г. Электроугли
опубликован 13.03.2021, 12:22

Такой вопрос продавец продал душевую кабину, в чеке указано ERLIT модель ER3510 TO C3, привезли BELAQUA модель F409T, на вопрос продавец отвечает что это одно и тоже, но по факту это разные модели и по качеству отличаются.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дубачева Ирина Эдуардовна

Юрист Волгоград, стаж 20 лет

4.9 6894 отзывa

В соответствии с п.1 ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Недостатком товара является несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе:

потребовать замены товара

или отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

13.03.2021, 12:27

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Вопрос какой? Если хотите обменять то можно это сделать в претензионном порядке.

13.03.2021, 12:26

Спросить юриста

Иван

Автор вопроса

1 отзыв

Уточнение, кабинку при установки за плохого качества пардон он немного треснул при установке креплей к нему, по сле сборе выяснилось что кабинка душевая другая модель, но ее собрал мастер и была ему оплачена работа, но по факту качество эрлитовкой кабинки лучше чем белаква которую доставили, Я могу потребовать возмещение правильной стоимости за кабинку или замены или возврата средств за установку и за товар?

13.03.2021, 12:36

Спросить юриста