Покупатель хочет заменить не ту душевую кабину - что делать, если прошло почти два года?

Вопрос №17333690 из г. Москва
опубликован 08.05.2020, 18:42

Была куплена душевая кабина в сентябре 2018 года определенной модели. Товар из магазина забирали самовывозом, поверхностно проверили целостность и комплектацию, на модель внимания не обратили. В силу некоторых обстоятельств душевая кабина не монтировалась год и 8 месяцев, то есть до сегодняшнего дня. Сегодня и было обнаружено, что модель душевой кабины совершенно не та, которую выбрали в магазине. Чек не сохранился. Имеет ли покупатель возможность заменить товар по прошествии времени. Упаковка не вскрыта, товар надлежащего качества.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Орлова Антонина Николаевна

Юрист Череповец, стаж 4 годa

4.7 1334 отзывa

Добрый вечер, к сожалению, вы не можете обменять товар по истечение 8 месяцев, поскольку законом о защите прав потребителей предусмотрен 14-дневный срок для возврата товара надлежащего качества. В соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупатель хочет заменить не ту душевую кабину - что делать, если прошло почти два года?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы