После отъезда бригады стали проверять имеющиеся функции и только тогда заметили, что ТВ другой (более дешевой) модели.

Вопрос №1064208 из г. Москва
опубликован 10.07.2010, 02:49

Купили ЖК-телевизор через интернет магазин. Когда привезли, естественно, основное внимание сосредоточили на качестве звука и картинки, а номер модели даже в голову не пришло проверить. После отъезда бригады стали проверять имеющиеся функции и только тогда заметили, что ТВ другой (более дешевой) модели. Какие у нас шансы на обмен? На руках имеется накладная, но в ней модель указана правильно. И есть еще акт на проверку битых пикселей, вот там указана именно так модель, которую нам привезли. Куда нам обращаться в случае отказа магазина заменить ТВ?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лоскутов Виталий Сергеевич

Юрист Екатеринбург, стаж 12 лет

5.0 9 отзывов

Здравствуйте, Елена.

Я думаю, что магазин пойдет Вам на встречу и обменяет телевизор. В противном случае, Вы ведь можете и отзывы оставить об этом интернет-магазине как на его сайте, так и на разных блогах. Антиреклама магазину совсем ни к чему. Пишите претензию в магазин. Если не поменяют телевизор или оставят претензию без внимания, смело бращайтесь в суд - закон на Вашей стороне.

10.07.2010, 22:03

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 19 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

После отъезда бригады стали проверять имеющиеся функции и только тогда заметили, что ТВ другой (более дешевой) модели.

Похожие вопросы