Опыт покупки восстановленного айфона 11 - неоригинальные запчасти вызвали проблемы и сложности с возвратом денег

Вопрос №18312123 из г. Красноярск
опубликован 15.03.2021, 14:24

Купил в интернет магазине айфон 11, как пишут восстановленный, улетел на север домой он начал глючить, на сайте потом прочитал что ставят не оригинальные запчасти, отправил обратно в Москву в 14 дней не вложился, долго почтой доставляли, могу я вернуть деньги за телефон обратно, я даже обмена не хочу?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151287 отзывов

Да, имеете полное право потребовать возврат денег.

15.03.2021, 14:25

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кудашева Наталья Владимировна

Юрист из города Казань, стаж 11 лет

4.8 2463 отзывa

Интернет магазин, как и обычный магазин, несёт ответственность за качество продаваемого товара. Предъявляйте требования согласно ст 18 Закона О защите прав потребителей и требуйте денег за некачественный товар.

15.03.2021, 14:26

Спросить юриста

Колинько Сергей Эдуардович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 6 лет

4.4 585 отзывов

Здравствуйте. У Вас, конечно, путаница полная..

При покупке через интернет-магазин имеете право в теч.7 дней вернуть товар любой вообще (или 3 месяца если Вас не предупредили об условиях).

Что касается 14 дней - вообще не имеете права, т.к. товар технически сложный (перечень из постановления правительства).

Все вышесказанное относится к качественному товару.

Если не качественный - иные механизмы. Смотрите статью у меня в профиле про технически сложные товары - станет понятнее. Пишите юристам сайта в личные сообщения!

15.03.2021, 15:35

Спросить юриста