Спор между банком и коллекторами - кто говорит правду о задолженности?

Вопрос №18313247 из г. Омск
опубликован 15.03.2021, 20:04

В банке отсутствует задолженность, чем подтверждают справки с банка. Коллекторы утверждают что эти справки недействительны и меня они не освобождают от того долга который есть у них. Где правда? Как быть?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гавриченко Артем Игоревич

Юрист Брянск

4.9 2912 отзывов

Ольга, здравствуйте!

Попробую Вам разъяснить максимально понятно.

Банк видимо продал Ваш долг коллекторам и теперь они являются Вашим кредитором.

Вы направляете в банк заявление - представить справку об имеющейся задолженности и так как они ее продали, то задолженности у Вас перед ними нет, поскольку она перешла коллекторам.

Таким образом, задолженность у Вас имеется перед коллекторами, перед банком - отсутствует.

15.03.2021, 20:10

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 196. Общий срок исковой давности

Бовтунов Сергей Андреевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 9 лет

4.7 1647 отзывов

Здравствуйте. Справок из банка об отсутствии задолженности вполне достаточно. Если коллекторы считают, что они правы, пусть подают на Вас в суд. В случае давления или иных неправомерных действий коллекторов Вы можете обратиться в контролирующий орган, а именно ФССП.

15.03.2021, 20:07

Спасибо

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

Хорошо. Где тогда взять этот документ что банк продал им мой долг. Кредит брался в 2008 году. И ещё, когда я скачала приложение банка то случайно обнаружила недоплату по договору. Сумма маленькая я её сразу погасила. Если вы говорите что банк продал долг то почему там болталась эта сумма. Опять непонятно.

15.03.2021, 20:17

Спросить юриста

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31884 отзывa

Вам зачем сейчас голову забивать этим, искать что-то и оправдываться перед коллекторами? Пусть коллекторы в суд общаются о взыскании, долга Там все и получите. И не забудьте про срок исковой давности-три года ст.196 ГК РФ. по которому суд откажет коллекторам.

15.03.2021, 20:24

Спросить юриста