Как защитить себя от возможных обвинений в несвоевременной доставке бракованного товара в интернет-магазине?
опубликован 16.03.2021, 07:35
Я работаю в интернет магазине на пункте выдачи заказов. В правилах нашей работы товар ненадлежащего качества, бракованный мы отправляем на склад. Мной был отправлен бракованный товар в сентябре 2020 г. В феврале 2021 г склад вывешивает на меня долг за этот товар по причине не поступления на склад. Видео, подтверждающее отсутствие данного товара, склад не может, поскольку видеоархив хранится 4 месяца, а прошло уже 7. Как быть в этом случае? Что делать?
Здравствуйте. Видео, которое подтверждает отсутствие товара не является доказательством того что Вы этот товар отправляли на склад. Если по документации товар отправлен на склад и получен, то пропаже данного товара лежит на кладовщике. Кладовщик должен проводить инвентаризацию на складе каждый месяц! А то что они пытаются повесить на вас недостачу через 7 месяцев ни в какие рамки не укладывается! Пишите возражение по данному поводу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Астрахань
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Вопросы о возврате товаров и стоимости доставки в интернет-магазине
Требования клиента о возврате стоимости товара и компенсации за пересылку вызывают вопросы о политике компании
Проблема с заказанным товаром в авто магазине - отсутствие подтверждающих документов и невозможность получить компенсацию
Пропал заказ из интернет-магазина Зарина после поступления на пункт самовывоза
Правомерность требования покупателя о расторжении договора продажи и возврате денег при отсутствии доказательств
Ответственность продавца за возврат расходов на отправку бракованного товара из интернет-магазина
Отсутствие паспорта при возврате товара - вопрос законности требования магазина
Но у нас этот товар плохо продавался и его осталось большое количество на складе.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут