Взяла в кредит телефон, месяца нет, он глючит, могу обменять товар?

Вопрос №18325104 из г. Краснодар
опубликован 19.03.2021, 13:05

Взяла в кредит телефон, месяца нет, он глючит, могу обменять товар?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можно если не прошло 15 дней со дня покупки.

Если 15 дней истекли согласно ст.18 ЗоЗПП:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В любом случае обращайтесь к продавцу с одним из требований.

Продавец обязан провести проверку качества.

19.03.2021, 13:11
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 55 секунд

Конечно. Обратитесь в магазин, где приобретали товар.

19.03.2021, 13:06
Похожие темы:
Взять кредит