Как правильно вернуть телефон в салон ДНС и закрыть кредит?

Вопрос №4672783 из г. Саратов
опубликован 20.08.2014, 23:09

Был приобретен телефон в салоне ДНС 17.08.2014. Куплен в кредит с первоначальным взносом. В настоящий момент телефон глючит. Хотелось бы не обменять товар, а вернуть деньги и закрыть кредит. Посоветуйте пожалуйста, как правильно поступить.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Предъявите письменную претензию со ссылками на нормы права, будут сложности с ее составлением обращайтесь.

20.08.2014, 23:18
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Наталья, вам нужно написать претензию продавцу. Далее продавец заберет ваш телефон на экспертизу. Потом если телефон действительно неисправен, и эта неисправен ось возникла не по вашей вине, тогда вам вернут деньги,

21.08.2014, 09:39