Проблемы с двумя одинаковыми телефонами после покупки - возможен обмен?
Вопрос №4256008
из г. Нижний Тагил
опубликован 25.06.2014, 15:20
опубликован 25.06.2014, 15:20
В мае этого года я взяла два одинаковых телефона в кридит себе и молодому человеку, (за 5.990), но т.к мой лежал с ключами в сумке поцарапался на задней крышке. В 30 х числах мая начал глючить сам по себе открывал верхнюю понель и заходил в настройки, я отдала в ремонт по гарантии через 2 недели вернули, но он глючит так же как и глючил не чего не изменилось и у молодого человека начал глючить. Кридит выплачен только 1 месяц. Второй пока не подошёл срок выплаты. Подскажите пожалуйста могу ли я настоять, что б их обменяли?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да имеете такое право .Также можете требовать возврат средств.См.ст.18 ЗОЗПП относительно сложно технических средств
25.06.2014, 15:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать?
Проблемы с гарантией - как вернуть деньги за глючащий телефон?
Проблемы с купленным в кредит телефоном - как вернуть деньги за страховку и кредит?
Проблемы с сенсорным экраном после приобретения в кредит - возможен ли возврат?
Проблемы с телефоном после ремонта на гарантии - куда обратиться и что делать?
Проблемы с телефоном - вторичная поломка после ремонта и отсутствие качественного исправления – какую поддержку
Вопрос по гарантии - возможно ли отдать на ремонт замененный телефон, а не оригинальную покупку?
Неисправность при покупке - требую возврат денег или обмен телефона
Возможно ли заменить телефон, если он начал глючить после форматирования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут