Как вернуть бракованное платье - опыт покупательницы и советы экспертов
Вопрос №18327354
из г. Воронеж
опубликован 20.03.2021, 10:19
опубликован 20.03.2021, 10:19
Я купила платье в магазине, оно в этот же вечер закаталрсь, я его простирнула руками ко всему хорошему сошли блёстки с верхней части дождалась пока стечет вода и прямо мокрое отвезла в магазин, мне же сказали, что они не могут сделать возврат так как утверждают, что я его постигала в машинке. Я спорить не стала с ними, решили по хорошему договориться.
Предложили обмен на любую вещь, я согласилась, в магазине ни чего не подобрали, сказали, ждать новую коллекцию, мы Вам позвоним.
Я соцсетях вижу, что новая коллекция выложена, но мне не звонят.
Хочу сегодня поехать узнать все.
Но завтра будет ровно 14 дней, как я купила платье.
Да,я когда привезла, они у меня его забрали, а выдали товарный чек, что платье изъяли 8 марта.
Как вести себя правильно в этой ситуации?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте немедленного обмена или возврата денег.
20.03.2021, 10:21
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Пишите именно претензию и отправляйте продавцу (или под роспись, но с печатью!)! Никаких устных переговоров, они просто время тянут. Смотрите статью у меня в профиле про ЗоЗПП - поймете механизмы. Пишите юристам сайта в личные сообщения!
20.03.2021, 11:29
Если сегодня, мне откажут, что мне делать?
Потребовать платье и писать заявление в суд?
Как правильно зафиксировать, что я у них была сегодня и мы не смогли договориться, если так получится?
20.03.2021, 10:24
Здравствуйте, Олеся!
Вы можете взять кого-то в качестве свидетелей.
20.03.2021, 12:17
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 252
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 292
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 904
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
362
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
883
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 268
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
108
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в продаже плитки для ванны из-за выбора двух разных коллекций
Задержка с заменой аппарата для маникюра - как отменить договор купли-продажи и вернуть деньги?
Проблемы с покупкой - Почему не стоит простирывать новое платье, как вернуть деньги?
Вопросы по собственности и возврату коллекции, выполненной по дипломному проекту
Шантаж над Зотовым приводит к продаже коллекции почтовых марок за завышенную цену.
Рассмотрение действительности сделки - Продажа коллекции марок Зотовым под влиянием шантажа Иглову
Проблемы с возвратом и обменом после стирки - опыт покупки свитера в магазине
Спор о судьбе коллекции холодного оружия после смерти предпринимателя Червонцева - разделить поровну или сохранить ценность?
Возможно ли провести повторную экспертизу без оплаты счета за предыдущую?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут