Возможно ли провести повторную экспертизу без оплаты счета за предыдущую?

Вопрос №4228735 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.06.2014, 23:29

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации: 2 июня 2014 года я купила в магазине длинное платье. По приходу домой? Я его стала гладить. Из утюга случайно на платье попала вода, я стала заглаживать это место и, вместо того, чтобы пятно испарилось, оно стало белеть (платье цвета морской волны). Я испугалась, что из утюга вытекла грязная вода, пошла в ванную и намочила это пятно водой, после чего пятно стало расползаться и при первом высыхании получился развод. Через 2 дня мне нужно было идти на свадьбу в этом платье и бегать менять наряды было уже некогда и я решила замочить платье полностью в воде, подумав, что тогда оно равномерно высохнет и,прочитав на бирке, что ручная стирка разрешена, я окунула платье в воду, при этом вода в тазу стала темно_зеленой и я подумала, что с платья сошла вся краска: (На следующий день платье высохло, но на нем остались жуткие разводы - как будто платье поленяло. Я понесла его обратно в магазин, там они сказали, что пишите заявление, что просите вернуть деньги и по итогу Вам перезвонят. Спустя 5 дней я сама им позвонила и они сказали, что все это время руководителя не было на месте и вот только сейчас они передают платье в экспертизу, что руководитель магазина думает, что это могло произойти по моей вине, мол не правильно постирала. Я подождала еще дня 3, перезвонила им и они сказали, что экспертиза не смогла установить причину поленявшего платья, что мол они окунали его в воду и терли какими-то растворами и платье при этом не линяло и т.д, но заключения не дали и сказали, чтобы им написать заключение нужно провести повторный эксперимент, принести такое же платье и они постирают его по всем правилам и если обнаружат такой же эффект, то конечно вина поставщика и мне вернут деньги. Менеджер магазина сказала мне что они заказали платье у поставщика и как только с ним будет проведен эксперимент они отвзонятся. Сегодня 21 июня, я позвонила им сама и они сказали, что экспертиза выдала заключение, что это моя вина. Более того, теперь магазин говорит мне что я должна оплатить им экспертизу, т.к проигравшая сторона несет все расходы. Экспертиза эта, по их словам, стоит 1800 рублей. Само платье стоит 4100 руб. Меня о таком прайсе, да и вообще о том, что я должна буду, в случае результата не в мою пользу, компенсировать им расходы не предупреждали. Но, как я понимаю, без оплаты счета за экспертизу они мне не отдадут платье. В итоге всей этой ситуации у меня вопрос: имею ли я права забрать у них платье для проведения повторной экспертизы без оплаты счета за их экспертизу?. Заранее благодарна!

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ничего Вы им не должны. Требуйте платье или деньги. Если дадут платье - идите в суд и там заявите экспертизу, которая и определит качество изделия

21.06.2014, 23:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Прошу Вас уточнить на какой пункт закона я могу ссылаться если они не захотят вернуть платье и будут настаивать на оплате экспертизы? Куда необходимо направить заявление в случае отказа вернуть товар.
Еще раз огромное спасибо! Вы помогаете людям.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 1 774 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 734 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 894 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 289 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 042 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 735 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 716 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 385 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 305 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 40 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 314 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7 1 570 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 907 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 144 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.9 81 455 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 549 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских