Отказ от получения отремонтированного телефона из-за неясной причины поломки в акте выдачи
Вопрос №18339638
из г. Тверь
опубликован 24.03.2021, 18:21
опубликован 24.03.2021, 18:21
Отдал телефон по гарантии в ремонт, был сбой в программном обеспечении, телефон починили но в акте выдачи отказались указать причину поломки, написали что телефон был целый но они заменили по,на вопрос если был целый зачем что то менять сказали что так велит писать производитель Хуавей, телефон забирать не стал.?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Пишите правильную претензию! Обращайтесь к юристам сайта на е-маил или в личные сообщения!
24.03.2021, 23:16
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
1. Целый прибор и проблемы в ПО разные поломки. Вы сами указываете, что по акту ПО просто обновили\заменили. Причины неисправности ПО трудно выявить, при условии что прибор рабочий. Дешевле переустановить\перепрошить телефон.
2. Что от юристов ждете? Починки телефона или денег на новый? Вопрос вы не задали.
24.03.2021, 18:54
Здравствуйте, Андрей!
Для ответа на Ваш вопрос нужно ознакомиться с документами.
24.03.2021, 18:56
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 872
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Потеря задней панели - возможность забрать деньги вместо телефона в ремонте по гарантии?
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Проблема с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги или заменить телефон
Проблема с ремонтом телефона - возможность возврата денег или замены устройства на новое
Возможно ли подать в суд после истечения гарантии при повторной поломке ноутбука?
Как обратиться за возвратом средств за повторную поломку смартфона во время гарантийного срока?
Возникла проблема с гарантией на блендер - к кому направить претензию - сервису или магазину?
Проблемы с телефоном - неисправности после двух ремонтов и отказ производителя
Проблема с гарантией - телефон вернули после ремонта, но гарантия уже истекла. Что теперь делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут