Отказ от получения отремонтированного телефона из-за неясной причины поломки в акте выдачи
Вопрос №18339638
из г. Тверь
опубликован 24.03.2021, 18:21
опубликован 24.03.2021, 18:21
Отдал телефон по гарантии в ремонт, был сбой в программном обеспечении, телефон починили но в акте выдачи отказались указать причину поломки, написали что телефон был целый но они заменили по,на вопрос если был целый зачем что то менять сказали что так велит писать производитель Хуавей, телефон забирать не стал.?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Пишите правильную претензию! Обращайтесь к юристам сайта на е-маил или в личные сообщения!
24.03.2021, 23:16
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
1. Целый прибор и проблемы в ПО разные поломки. Вы сами указываете, что по акту ПО просто обновили\заменили. Причины неисправности ПО трудно выявить, при условии что прибор рабочий. Дешевле переустановить\перепрошить телефон.
2. Что от юристов ждете? Починки телефона или денег на новый? Вопрос вы не задали.
24.03.2021, 18:54
Здравствуйте, Андрей!
Для ответа на Ваш вопрос нужно ознакомиться с документами.
24.03.2021, 18:56
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 891
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 125
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
174
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Потеря задней панели - возможность забрать деньги вместо телефона в ремонте по гарантии?
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Проблема с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги или заменить телефон
Проблема с ремонтом телефона - возможность возврата денег или замены устройства на новое
Возможно ли подать в суд после истечения гарантии при повторной поломке ноутбука?
Как обратиться за возвратом средств за повторную поломку смартфона во время гарантийного срока?
Возникла проблема с гарантией на блендер - к кому направить претензию - сервису или магазину?
Проблемы с телефоном - неисправности после двух ремонтов и отказ производителя
Проблема с гарантией - телефон вернули после ремонта, но гарантия уже истекла. Что теперь делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут