Отказ от получения отремонтированного телефона из-за неясной причины поломки в акте выдачи
Вопрос №18339638
из г. Тверь
опубликован 24.03.2021, 18:21
опубликован 24.03.2021, 18:21
Отдал телефон по гарантии в ремонт, был сбой в программном обеспечении, телефон починили но в акте выдачи отказались указать причину поломки, написали что телефон был целый но они заменили по,на вопрос если был целый зачем что то менять сказали что так велит писать производитель Хуавей, телефон забирать не стал.?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Пишите правильную претензию! Обращайтесь к юристам сайта на е-маил или в личные сообщения!
24.03.2021, 23:16
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
1. Целый прибор и проблемы в ПО разные поломки. Вы сами указываете, что по акту ПО просто обновили\заменили. Причины неисправности ПО трудно выявить, при условии что прибор рабочий. Дешевле переустановить\перепрошить телефон.
2. Что от юристов ждете? Починки телефона или денег на новый? Вопрос вы не задали.
24.03.2021, 18:54
Здравствуйте, Андрей!
Для ответа на Ваш вопрос нужно ознакомиться с документами.
24.03.2021, 18:56
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 366
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 550
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 200
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 904
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 353
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 933
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Потеря задней панели - возможность забрать деньги вместо телефона в ремонте по гарантии?
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Проблема с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги или заменить телефон
Проблема с ремонтом телефона - возможность возврата денег или замены устройства на новое
Возможно ли подать в суд после истечения гарантии при повторной поломке ноутбука?
Как обратиться за возвратом средств за повторную поломку смартфона во время гарантийного срока?
Возникла проблема с гарантией на блендер - к кому направить претензию - сервису или магазину?
Проблемы с телефоном - неисправности после двух ремонтов и отказ производителя
Проблема с гарантией - телефон вернули после ремонта, но гарантия уже истекла. Что теперь делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут