Риэлторский скандал - как вернуть деньги после отказа от услуг компании rent34?
Вопрос №18341202
из г. Ставрополь
опубликован 25.03.2021, 10:00
опубликован 25.03.2021, 10:00
Я заключила договор с риэлтором, который работает от компании rent34. Специалист сказала, что в течении 10 дней мы можем расторгнуть договор и вернуть обратно деньги компании. В итоге по смс-уведомлению нам пришло оповещение, что деньги не могут быть возвращены, так как специалист якобы выполнила свой тариф. По итогу нам прислали 2 телефонных номера, которые не удовлетворяли нашему требованию. От встреч мы отказались, так как сумма нас не устроила, предупредив собственников. На следующий день мы расторгли договор, квартир больше не предлагалось. Тариф риэлтора ведь не может включать в себя поиск всего 2 квартир, не удовлетворяющих нашим условиям?
Отвечать официально они отказываются. Только по смс-уведомлению. Пригрозили видео, которое сняли со мной и подругой. Что риэлтор делает всё правильно и не обманывает. Посоветовали обращаться не в полицию, а сразу в суд. Говорят, что выполнили все свои условия и отказываются в дальнейшем сотрудничать.
Согласно пункту 4.6. нашего договора в случае добровольного отказа Клиента от исполнения договора в одностороннем порядке после начала оказания Исполнителем услуги уплаченная денежная сумма возвращается за вычетом стоимости оказанных услуг. Согласно стоимости тарифа нам должны были предоставить как минимум 30 уведомлений о квартирах, в итоге - всего 2. Сотрудница обещала в начале нам полный возврат даже после истечения срока договора, то есть они ищут квартиры до тех пор, пока мы не вселяемся. Если нет, они возвращают опять же деньги в полном объёме.
Подскажите, пожалуйста, что делать? Иди в полицию или суд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. В полицию идти не нужно. В данном случае Вы имеете полное право обратиться в суд и взыскать деньги в судебном порядке.
25.03.2021, 10:09
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Лучше всего обратитесь к юристу, чтобы он прочитал все документы и оценил ситуацию. По имеющимся данным, советую Вам написать для начала заявление в полицию и претензию организации, обязательно с требованием о расторжении договора. Дальше действовать по ситуации.
25.03.2021, 10:41
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 765
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 603
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
993
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 216
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги свои с риэлтора после отказа на аренду дома из-за насекомых?
Неудачное сотрудничество с риэлтором - как вернуть деньги за неправильно предоставленные услуги
Возврат аванса при неисполнении обязательств риэлтором по договору квартиры
Проблема с риэлтером - Как вернуть деньги после несостоявшейся сделки по покупке квартиры?
Нарушение договора аренды - Как подать в суд и вернуть деньги, уплаченные риэлтору?
Как вернуть аванс за покупку квартиры, когда риэлтор отказывается возвратить деньги?
Через некоторое время отзвонился риэлтор и сказал, что продавец отказывается продавать эту квартиру.
Невозвращение задатка - правомерны ли действия риэлторов в нашем случае?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут