Мать одиночка не может увидеть ребенка из-за клеветы и обмана со стороны органов опеки

Я, потерпевшая, не знаю куда мне обратится со своей проблемой и решила написать вам в электронном виде, в надежде получить какой-то ответ. 24 декабря 2020 г., у меня второй раз забираюсь ребенка в органы опеки, ссылаясь на то, что поступают жалобы в письменном и в устных формах, о том что я злоупотребляю алкоголем, не смотрю за ребенком и.д. Это не правда, клевета. Хотела бы узнать на чьё имя конкретно мне писать жалобу с подробной описанием ситуации. Ребенка не вижу уже как три месяца, на что мне изначально не дали даже его увидеть, ссылаюсь на то что ребенка можете травмировать, что он ищет вас. Сказали, что в течении двух месяце не имеют право никому ребенка отдавать, до принятие решения комиссий, лишать вас прав или нет. На что мне инспектор сказала, что я должна принести справку с наркологии, что я здорова. И это большой плюс вам забрать ребенка быстро. Я поверила и легла на платной основе, пролежала какие-то то дни там, далее прибежала, со справкой, на что мне ответили, его биологический отец приехал с Алматы с какими-то 4-мя бумажками и его забрал. На тот момент я подумала сразу, что опять обманули. Я мать одиночка, обратися некуда за помощью, лишних средств на адвоката нет. Напишите мне какой-то ответ, куда писать в вышестоящие органы? Нахожусь в городе Астана (Нур-Султан) Байконурский район. Инспектор Айгуль, фамилии к сожалению не знаю. С Уважением, Анар Тукушева. Таможенный представитель сот. тел. +7 701 221 41 63