Как действовать, если появились трещины в кровати из массива - гарантийный случай, статья для претензии и возможные требования

Вопрос №18342289 из г. Воронеж
опубликован 25.03.2021, 15:38

Купили кровать из массива детям двухъяросную, через месяц начали появляться трещины в основном где сучки, но и в др.местах. Является ли это гарантийным случаем? ,на какую статью сослаться при составлении претензии?

Что можно требовать в такой ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чурсина Юлия Геннадьевна

Юрист Барнаул, стаж 13 лет

4.8 1976 отзывов

Здравствуйте! В таком случае вы можете требовать замену товара или возврата уплаченных средств, для начала обратитесь с претензией в порядке ст. 18 закона о защите прав потребителей.

25.03.2021, 15:40

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 150838 отзывов

Руководствуйтесь ст 18 закона РФ о защите прав потребителей.

25.03.2021, 15:39

Ваш ответ мне непонятен.

Спросить юриста

Ермаков Сергей Александрович PRO

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16509 отзывов

Добрый день!

Вам нужно сослаться на нормы ЗоПП и ГК, обратитесь к любому юристу на сайте и Вам составят мотивированную претензию, после получения претензии продавец будет обязан поменять товар на аналогичный либо вернуть денежные средства.

25.03.2021, 15:40

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как действовать, если появились трещины в кровати из массива - гарантийный случай, статья для претензии и возможные требования

Воронеж - онлайн услуги юристов