Проблема с краской на новом автомобиле - вопрос о замене или возврате с полной компенсацией стоимости

Вопрос №1835832 из г. Казань
опубликован 22.07.2012, 19:34

2 месяца назад приобрел новый автомобиль. Сегодня во время мойки обнаружилось, что по всей территории корпуса начала очень сильно сходить краска (не ржаветь, не отколупываться, а просто как будто ее не было) Физического воздействия быть не могло, т.к. такое наблюдается даже на крыше. Интересует такой момент - можем ли мы требовать замены автомобиля или возврата товара с возвращением 100% стоимости автомобиля. Автомобиль куплен в кредит. С уважением, Алексей.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Захарова Надежда Николаевна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.9 129 отзывов

Алексей, вы можете требовать либо замены, либо возврата денег.

Такие требования можно предъявить только при наличии существенного недостатка, под которым понимается "неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки". Как видно критерии существенного недостатка достаточно расплывчаты, но, думаю, что в вашем случае успех должен быть на вашей стороне. В случае отказа автосалона, требуйте проведения автотехнической экспертизы или обратитесь за ее проведением сами.

23.07.2012, 06:47

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 14 минут

8 800 505-91-11

Думаю,что возможно,так как это существенный дефект и кроме того возникает вопрос ,а новый ли Вы автомобиль купили?

22.07.2012, 19:48

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста