Ирина
31.01.2019, 18:02
Возврат обуви с браком - право на замену или возврат денег?
Читать ответы (3)
Суть проблемы такова: была приобретена обувь. В результате носки был обнаружен брак. Товар был отдан продавцу на ремонт по гарантии. Деньги возвращать отказались. Ремонт был произведен так себе: змейку-молнию на обуви поменяли на абсолютно другую даже внешне. В результате мне не нравится результат. Возможно ли потребовать возврат денежных средств, если товар еще находится на гарантии и мне не нравится их "починка"?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Если добровольно не соглашаются, то пишите им Претензию. После ответа нужно опираться на их доводы. А далее судебный порядок, экспертиза и решение по суду.
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 453 Поиск Регистрация