Подскажите, реально мои шансы велики и какие ограничения по возмещению со стороны суда могут быть?

Вопрос №1837119 из г. Киселевск
опубликован 24.07.2012, 09:54

Question

У меня такая проблема. Год назад мне подарил муж золотое кольцо за 30 т.р.. Кольцо продали без гарантийного талона. Через год у меня выпал фрагмет кольца. Я обратилась с претензией в магазин о возврате денежных средств за некачественный товар. Магазин взял у меня кольцо, а через месяц мне от них позвонил старший администратор и сказала, чтобы я пришла забрала ответ. Мне выдали заключение простого Бюро экспертиз, где указана моя вина, что мол я не бережно с ним обращалась. В письменном виде мне ответ не дали, только саакт экспертизы. Я решила отдать кольцо на экспертизу геммологу в Бюро судебных экспертиз в г. Москва. Экспертиза подтвердила заводской брак. Я еще раз написала претензию уже на основании этого акта. Но магазин ничего не ответил. Я подала исковое заявление в суд, причем иск составил порядка 100 тыс. руб. : 30 т. р кольцо, 6,6 т.р. экспертиза, 20 т.р. билет на самолет в Москву (экспертиза), 40 т.р. у меня вышла неустойка за пользование чужими денежными средствами и 10 т.р. моральный вред. Мне позвонил от них адвокат и сказал, что я ничего не выиграю в суде. Подскажите, реально мои шансы велики и какие ограничения по возмещению со стороны суда могут быть?

Ухабов Сергей Александрович · Accepted Answer

Суд скорее всего назначит повторную экспертизу, от ее результата многое будет зависить. Конечно неустойку и моральный вред суд уменьшит, имейте в виду, что применение положений ст 333 ГК РФ (уменьшение неустойки) осуществляется по заявлению ответчика с обоснование причин. Не маловажно соблюдение сроков, если гарантийный срок не установлен, то требования можно предъявить (продавцу) в течение 2 лет, по истечение 2 лет только при наличие существенного недостатка производителю но не более 10 лет.

Подскажите, реально мои шансы велики и какие ограничения по возмещению со стороны суда могут быть?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Киселевск

Похожие вопросы

Покупатель обнаружил производственный брак в кольце - требует возврата средств, компенсации за экспертизу и моральный ущерб

Ответчик требует возмещения судебных расходов на досудебную экспертизу, совпадающую с моей

Ювелирный магазин отказывается рассматривать претензию по поводу выпавшего бриллианта - какие действия предпринять?

Должна ли я буду понести все судебные расходы, оплату всех экспертиз в случае результатов не в мою пользу?

Оспаривание экспертизы и возврат денег - проблема с потерей камня в ювелирном изделии

Проблемы с ювелирным изделием - продавец отказывает в компенсации за экспертизу

Возврат денег за экспертизу электромясорубки - магазин не установил сроки рассмотрения документов

Проблемы с возвратом денег за золотое кольцо и возможность подачи искового заявления

Предприниматель-обувщик предъявляет иск и требует компенсацию за разницу в оплате экспертизы от покупателя

Возмещение денег за товар с дефектом - законность отказа и требование второй экспертизы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59