Возврат денег за экспертизу электромясорубки - магазин не установил сроки рассмотрения документов

Вопрос №8505480 из г. Набережные Челны
опубликован 29.10.2015, 11:03

Мы делали независимую экспертизу электромясорубки. Экспертиза показала, что причина неправильной работы заводской брак. Магазин забрал документы экспертизы на рассмотрение, но сроков на возврат денежных средств за экспертизу не назвал. В течении какого времени магазин должен произвести возврат денег?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титов Андрей Валерьевич

Юрист Барыш

4.7 24316 отзывов

Должны были сразу вернуть деньги. Направляйте претензию в магазин и обращайтесь в суд в соответствии с законом "О защите прав потребителей".

29.10.2015, 11:04

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 47 секунд

Комаров Андрей Васильевич

Юрист из города Набережные Челны

4.3 615 отзывов

Вам необходимо срочно обратится в суд. При правильном ведении дела вы получите: сумму возврата, компенсацию морального вреда, сумму штраф в размере 50% от присужденного, компенсацию судебных издержек.

29.10.2015, 14:27

Спросить юриста

Стельмаков Станислав Валерьевич

Юрист из города Зеленодольск, стаж 9 лет

4.4 28 отзывов

Напишите претензию в магазин, в двух экземплярах, один им второй себе с отметкой о принятии претензии, если не примут почтовым отравлением с описью о вложении. В претензии укажите десятидневный срок для возврата денежных средств (по Защите Прав потребителей ФЗ №2300-1 ст.18, ст.20) нет ответа или нет денег в суд, госпошлиной не облагается.

Помогу в составлении претензии и искового заявления пишите на email zgoo@mail.ru

29.10.2015, 14:35

Спросить юриста